ідомити необхідну для спілкування інформацію (представитися), вибравши для цього стереотипні вербальні висловлювання, а й доповнити їх невербальними засобами (усмішка, рукостискання), які повинні показати нашу прихильність (нерозташування) до контакту. Слабо перше враження може зруйнувати далекосяжні плани партнерів. Вираження емоцій дуже важливо і надалі спілкуванні, коли зміцнюються намічені зв'язку між людьми, здійснюється якийсь спільний проект. p align="justify"> Експресивна функція проявляється у вираженні почуттів, емоцій у процесі комунікації через вербальні та невербальні засоби. Вони пов'язані з обраним стилем мовного спілкування, використовуваними невербальними засобами комунікації. Залежно від того, який спосіб передачі почуттів і емоцій обраний, експресивна функція може значно посилити чи послабити інформаційну функцію комунікації. Особливе значення експресивна функція має для творчих людей, создаюшіх твори, які повинні бути оцінені іншими і в яких відображається їх власне образне сприйняття світу та емоційне ставлення до нього. У ході здійснення цієї функції в партнері збуджуються потрібні емоційні переживання, які в свою чергу здатні змінити власний емоційний стан. [4,168] ​​
Прагматична функція
Ця функція дозволяє регламентувати поведінку і діяльність учасників комунікації, координувати їх спільні дії. Вона може бути спрямована як на себе, так і на партнера, в ході здійснення цієї функції виникає необхідність вдаватися як до спонукання партнера до виконання якоїсь дії, так і до заборони якихось вчинків. Адже людина спілкується заради досягнення якихось цілей, для чого здійснює певну діяльність, яка в свою чергу потребує постійного контролю і кореляції. Саме це і виконує прагматична функція комунікації. [4,169]
інтерпретатівний функція
Вона служить насамперед для розуміння свого партнера по комунікації, його намірів, установок, переживань, станів. Лело в тому, що різні засоби комунікації не тільки відображають події навколишньої дійсності, а й інтерпретують їх відповідно до певної системою цінностей і політичних орієнтирів. Деякі зарубіжні дослідники називають це властивість комунікації interpretation function, підкреслюючи таким чином значення саме інтерпретації інформації, відбору та висвітлення фактів з певних позицій. У той же час ця функція часто використовується для передачі конкретних способів діяльності, оцінок, думок, суджень і т.д.
Таким чином, розглянувши основні складові процесу комунікації, автор переходить до розгляду Видів комунікацій, які зустрічаються на практиці. [4,169]
1.2 Види комунікацій. Міжособистісні комунікації
Хоча ефективний обмін письмовій інформацією має переважне значення в організації, нам видається, що вичерпний аналіз такого роду обміну виходить за рамки цієї книг...
