tify"> Кінцевий продукт управлінської праці - рішення, що визначають міру керуючих впливів на об'єкти. Однак результати праці службовців в цілому повинні оцінюватися не за кількістю виданих розпоряджень або документів, а по їх впливу на діяльність всього колективу організації або її підрозділу. Звідси випливає досить істотне специфічне вимога до вирішення питань організації праці адміністративно-управлінського персоналу - попередній аналіз форм документів, методів і засобів виконання різних трудових функцій з метою виявлення та усунення структурних та документаційних надмірностей, вдосконалення організаційних форм управління з використанням можливостей автоматизованих систем [12] .
Іншою особливістю управлінської праці є його розумовий характер. Це випливає з інформаційного характеру предмета і продукту праці, в силу якого адміністративно-управлінським працівникам, як правило, значною мірою доводиться затрачати нервово-емоційні зусилля, особливо при пошуку та реалізації рішень. p align="justify"> В управлінні, як і в будь-якому іншому виді трудової діяльності, має місце поділ праці. Такий поділ проявляється у зв'язку з відмінністю об'єктів управління. Різниця класів, видів об'єктів управління призводить до необхідності спеціалізації управлінців залежно від сфери, галузі економіки, типу керованого об'єкта. Існує поділ і за видами управлінської діяльності, за управлінськими спеціальностями, у зв'язку з цим виділяються аналітики, плановики, бухгалтери, менеджери [18]. p align="justify"> З позицій конкретного змісту робіт, операцій, процедур, що виконуються працівниками, зайнятими управлінським працею, їх ролі у підготовці та прийнятті управлінських рішень також виділяються різні групи працівників управління. Такий розподіл відбиває різні рівні складності окремих операцій, вимог до професіоналізму, повноважень у прийнятті рішень. Працівники, службовці, прямо чи опосередковано беруть участь в управлінні, відомі іноді під назвою "білі комірці", поділяються залежно від характеру і змісту виконуваних функцій на три категорії:
керуючі в особі керівників, менеджерів, наділених повноваженнями приймати управлінські рішення, безпосередньо здійснювати дії, що управляють;
фахівці в особі працівників апарату служб управління, які аналізують інформацію про об'єкт управління, беруть участь у підготовці, обговоренні, виборі управлінських рішень, готують рекомендації для керівників;
технічні виконавці, обслуговуючі керуючих і фахівців, що виконують допоміжні операції із забезпечення процесу управління і його учасників [13].
Кожній з цих груп властиві свої особливості як з точки зору змісту їхньої праці і характеру розумових навантажень, так і з точки зору впливу на результати діяльності трудового колективу. Так, керівники організацій та їх підрозділів визначають цілі і напрямки діяльності, здійснюють підбі...
