р і розстановку кадрів, координацію роботи виконавців, виробничих (комерційних) і управлінських підрозділів, забезпечують узгоджений і ефективну працю відповідних колективів. У їхній праці переважають творчі операції [9]. p align="justify"> Праця керуючих є досить різнорідним і відповідальним. У ньому поєднується індивідуальна, колегіальна і колективна діяльність. Керівник повинен особисто знайомитися з інформацією, що входить документацією, перевіряти, підписувати, а іноді і готувати вихідні листи, документи, продумувати готуються рішення і приймати їх, аналізувати ситуацію, що склалася, що відбуваються процеси, пов'язані з об'єктом управління [8]. У цьому виявляється індивідуальна діяльність менеджера. У той же час керівники покликані брати участь в колегіальній виробленні рішень за участю керівників вищого і нижчого рівнів, компаньйонів, суміжників, підлеглих фахівців, радників, громадських та профспілкових лідерів. Це в основному діяльність дорадчого характеру [5]. p align="justify"> Більш певним чином окреслено праця фахівців (інженерів, техніків, економістів тощо), які розробляють і впроваджують нові або вдосконалені види продукції, технологічні процеси, а також форми організації праці та управління, забезпечують підприємство необхідною документацією , матеріалами, ремонтним та інших обслуговуванням, здійснюють комерційну діяльність, тобто виконують певну функцію або частину функції.
Фахівці, будучи консультантами, радниками, помічниками керівника, виконуючи роботи, необхідні для управління, самі рідко уповноважені приймати рішення, що входять до компетенції їхнього керівника. Але вони мають величезний вплив на прийняття управлінських рішень, висуваючи і обгрунтовуючи певні варіанти таких рішень і беручи участь разом з керівником у виборі кінцевого варіанту, переконуючи його на користь того чи іншого рішення. При некомпетентному у своїй справі, недостатньо грамотному керівника доля управлінського рішення найчастіше знаходиться в руках фахівців [13]. p align="justify"> Технічні виконавці (секретарі, діловоди, розраховувачі та ін) виконують різноманітну роботу, пов'язану із забезпеченням діяльності керівників і фахівців. Праця їх прийнято вважати найбільш простим в управлінні, певною мірою так воно і є. Причому в їх працю переважають повторювані операції. Хоча і в міру збільшення використання комп'ютерної та іншої інформаційної техніки у виробництві та управлінні, значного збільшення обсягів управлінської інформації, необхідності її систематизації, відсіювання надлишкової інформації праця допоміжного персоналу ускладнюється, вимагає знань, досвіду, все більш впливає на якість управлінських процесів в цілому [12 ]. Крім того, в ньому підвищується частка творчих операцій. p align="justify"> У сучасних умовах може бути виділено три види управлінської праці: евристичний, адміністративний і операторний.
Евристичний праця - це, перш за все, праця керівників і фахівців....
