ння відповідає його переконання, він може залюбки підтримувати заражає вплив даного колективу. Психічне зараження здійснюється через сприйняття психічних станів, настроїв, переживань, що володіють, як правило, яскравим емоційним забарвленням.
Наслідування - як різновид психічного зараження направлено на відтворення індивідом певних зовнішніх рис поведінки, манер, дій, вчинків. Але це тільки один варіант наслідування. Відомий психотерапевт В.Л. Леві виділяє зовнішні і внутрішні наслідування. При внутрішньому наслідуванні логіка почуттів і поведінки людини ухвативаются інтуїтивно. Зовнішні прояви іншої людини при внутрішньому наслідуванні, звичайно, враховуються, але вони здаються природними. Наслідування складним психічним особливостям здійснюється відразу цілком. Адже в спілкуванні з будь-якою людиною ми сприймаємо і відчуваємо набагато більше, ніж можемо висловити. Не тільки голос, жести і манери, а й деякі узагальнені згустки всього психічного складу іншої людини - все це відкладається в нас і не усвідомлено ліпить образ.
Психологічне вплив однієї людини на іншу або на групу людей, розраховане на некритичне сприйняття слів, виражених в них думок і волі, є навіювання. Суть навіювання полягає в тому, що якщо є повне і беззастережне довіру слухача до мовця, то слова другого викликають у першого ті самі уявлення, образи і відчуття, які має на увазі мовець. А повна ясність і беззастережність цих викликаних уявлень з тією ж необхідністю вимагають дій, як ніби ці уявлення були отримані прямим наглядом або пізнанням самого слухача, а не за допомогою іншої особи.
Отже, головним умовою вселяє впливу є, з одного боку, авторитетність джерела інформації, а з іншого - довіра або, у всякому разі, відсутність опору воздействующему впливу. В основі всякого впливу лежить взаємна залежність людей один від одного. Давно помічено, що людина, вступаючи в контакт з іншими людьми, не тільки відчуває себе по - іншому, ніж наодинці з собою, то у нього по-іншому протікають психічні процеси навіть взаємодія двох людина значно змінять хід діяльності. Соціальний психолог В.Б. Ольшанський виділяє можливі типи взаємного впливу на діяльність один одного (Соціальна психологія/За ред. Г.П. Предвічного і Ю.А. Шерковіна М., 1975, с.227-228):
1. Взаємне полегшення. Присутність даних партнерів підвищує успішність діяльності кожного з них.
2. Взаємне утруднення. Взаємне присутність призводить до збільшення числа помилок у діяльності кожного.
3. Одностороннє полегшення. Присутність одного партнера полегшує діяльність іншого. p> 4. Одностороннє утруднення. Присутність одного негативно впливає на діяльність іншого. p> 5. Незавісімочсть. спільна присутність ніяк не відбивається на діяльності кожного, що практично спостерігається дуже рідко.
Сам факт розмаїття типів, взаємних впливів на діяльність підводить до усвідомлення такого явища, як психологічна сумісність. Це один з найважливіших внутрішніх факторів, що впливають на психологічний клімат колективу.
Психологічна сумісність визначається як такий ефект поєднання людей, який дає максимальний результат діяльності при мінімальних психологічних витратах взаємодіючих осіб. Якщо група домагається високих результатів у спільній діяльності при колосальних витратах психічної та іншої енергії, за рахунок нервових зривів, це вже змушує сумніватися в психологічній сумісності її членів, а отже, і в сприятливому психологічному кліматі.
Психологічна несумісність-це не просто відмінність в ціннісних установках, відсутність дружніх зв'язків, неприйняття людьми один одного. Це нездатність в критичних ситуаціях погоджувати свої дії не синхронність рухових і розумових реакцій, значні відмінності в увазі, мисленні та інших вроджених і придбаних властивостях особистості, які можуть перешкоджати у спільній діяльності. Сумісність людей не буває абсолютною. Вона завжди стосується який-небудь конкретної діяльності або сфери взаємодії. Чим жорсткіше умови, в яких діє замкнута група, тим вище ймовірність несумісності її членів. Висока сумісність у великій мірі забезпечується свідомим зусиллям, спрямованим на підтримку нормальної атмосфери. У експериментальних дослідженнях виявлено, що психологічну сумісність і успіх спільної діяльності, обумовлюють спільність ідеологічних поглядів, висока мотивація, оптимальні психофізіологічні якості кожного учасника, різнополярність індивідуально-психологічних особливостей (можливість виділення лідера), висока терпимість до себе і оточуючих (інтелігентність), повна довіра один одного на основі життєвої взаємозалежності, максимально можлива завантаженість цілеспрямованою діяльністю, можливий ступінь самоти кожного з учасників, визначеність стоїть завдання.
В.Б. Ольшанський виділяє три групи причин, що викликають конфліктні ситуації в діяльності трудових колективів:
1. Недоліки, пов'язані з організацією виробництва.
2. Недолік...
