> Малюнок 1. - Ієрархія основних типів потреб (по А. Маслоу)
Розглядаючи мотивуючі чинники, виділені Ф. Герцбергом можна зробити висновок, що зароблена плата не є таким.
Заробітну плату поряд з політикою компанії, умовами роботи, міжособистісними відносинами керівників з підлеглими і ступенем контролю за роботою виконавців Герцберг відніс до факторів "здоров'я". Гігієнічні фактори пов'язані з навколишнім середовищем, в якій здійснюється робота, а мотивація пов'язана із самим характером і сутністю роботи. На думку Герцберга, при відсутності або недостатній мірі гігієнічних факторів у людини настає незадоволення власною роботою. Але якщо вони достатні, то самі по собі не викликають задоволення роботою і не здатні мотивувати людину на що-небудь. У разі відсутності почуття незадоволеності і роздратування мотивувати персонал за допомогою факторів "здоров'я" марно. p align="justify"> Після того як працівник забезпечений усім необхідним, для досягнення поставлених цілей, менеджер повинен сконцентрувати всі зусилля на мотивуючих факторах.
Важливе місце в змістовної теорії мотивації займає трехфакторную теорія МакКлеланда, яка розглядає лише три види набутих потреб, активізують діяльність людини: влада, успіх, причетність. Згідно з ученням МакКлеланда, всі ці потреби повинні бути задоволені, що може бути досягнуто при занятті визначених посад в організації. Для того, щоб управляти цими потребами, необхідно готувати працівників до переходу по ієрархії на нові посади, направляти їх на курси підвищення кваліфікації тощо
На відміну від А. Маслоу, МакКлеланд вважає, що тільки потреба у владі є мотиваційним чинником, тому на практиці ця теорія застосовна в більшій мірі для людей, що прагнуть зайняти певне положення в організації.
В основі всіх цих теорій лежить концепція І. Павлова про те, що будь-яка поведінка людини - це результат впливу стимулу. Тому поведінка людини піддається впливу допомогою перестроювання (зміни) середовища або процесу, в якому працює людина. Так само поведінка людини визначається і результатом (наслідками) обраного в даній ситуації типу поведінки. p align="justify"> Таким чином, проведене дослідження показує, що змістовні теорії мотивації засновані на визначенні потреби, як відчуття людиною відсутності (нестачі) чого-небудь.
1.3 Процесуальні концепції мотивації
Поряд із змістовними теоріями мотивації розвиток отримали процесуальні концепції, які володіють принциповими відмінностями.
До найбільш популярних процесуальним теоріям можна віднести:
- теорію очікування Віктора Врума;
- теорію справедливості С. Адамса;
- комплексну ...
