середньо утиліти СЕД: необхідні функції з'являються в стандартних додатках. Крім того, в деяких СЕД передбачені можливості інтеграції з найбільш поширеними ERP-системами (ERP Галактика, Oracle), що дозволяє системам електронного документообігу виступати в якості сполучної ланки між елементами інформаційної системи організації. br/>
Основні особливості та проблеми
В
Організація, яка вирішила перейти на електронний документообіг, стикається з багатьма питаннями і проблемами. Перша полягає в тому, що вибрати. p> При виборі СЕД необхідно звернути увагу на декілька важливих моментів:
1. Надійність компанії-постачальника СЕД і пропоновані нею умови поставки, впровадження та супроводу;
2. Досвід компанії в розробці та впровадженні СЕД в аналогічних організаціях;
3. Можливість доопрацювання СЕД під специфіку підприємства;
Наступний етап - впровадження системи - також передбачає вирішення деяких проблем, від яких залежить успіх проекту. Всі проблеми реалізації проектів можна розділити на три основні блоки: організаційні, економічні та технічні. Перші пов'язані з людським фактором - недостатньою мотивацією співробітників до роботи з новою системою, низьким рівнем їх технічних знань, іноді помилковим або неповним визначенням клієнтом завдань при впровадженні рішення. Економічні проблеми - це в першу чергу необхідність вкладення значних коштів при тому, що економічний ефект для замовника не завжди і далеко не відразу помітний. Серед технічних проблем можна відзначити необхідність створення якісної інфраструктури, складність інтеграції з вже діючими системами. Важливо пам'ятати, що СЕД - це не тільки і не стільки технічне рішення, скільки організаційне. Тому при підготовці до впровадження електронного документообігу на першому місці знаходяться організаційні питання. На цьому етапі потрібно виконати принаймні три кроки:
1. Аналіз бізнес-процесів організації, стан використовуваного обладнання і технологій;
2. Розробка інформаційно-функціональної моделі підприємства, реінжиніринг бізнес-процесів;
3. Аналіз можливих конфігурацій апаратно-програмних засобів, необхідних для впровадження СЕД. br/>
Основні тенденції розвитку СЕД
Найбільш помітними змінами в тенденціях розвитку СЕД можна назвати перехід від суто В«канцелярськихВ» або просто В«архівнихВ» СЕД до розширення функціональних можливостей і створенню комплексних систем автоматизації документообігу, до інтеграції з іншими корпоративними додатками, в тому числі з ERP-системами. У складі корпоративних комплексів все частіше з'являються досить добре розвинені автоматизовані підсистеми, блоки, які вирішують завдання документообігу, що мають функції електронного архіву, обміну та подання інформації найрізноманітніших форматів і структур, в тому числі неструктурованих форматів: аудіо-, відео-, документального та образотворчого ряду , інтернет-форматів і пр. Ці підсистеми явно вих...
