серйозним недоліком функціональної організації є породжуваний нею так званий "ефект пляшкового горла". Суть його полягає в тому, що розвиток переважно вертикальних зв'язків у рамках функціонального підходу піднімає рішення проблем, що виникають на різних рівнях організації, до її головного керівника. У результаті спроби керівників сконцентруватися на вирішенні стратегічних завдань тонуть в оперативній роботі, в текучці. І це є не провиною керівника, а провиною використовуваної організаційної системи. Проблеми функціональної департаментізаціі почасти були вирішені зміною пріоритету в напрямку при проектуванні організації, тобто шляхом групування робіт навколо результату (квадрант 3). Новий тип групування робіт в організації отримав на ранній стадії свого розвитку назву "департаментізація по продукту". Згодом з'явилися його різновиди: "по споживачеві"; "по ринку". Принцип схожості, як і в попередньому функціональному варіанті залишився, але тепер він став відноситися не до роботи з ресурсом, а до роботи над отриманням результату. Розвиток продуктової департаментізаціі в проектуванні організацій на практиці було пов'язано з появою багатопродуктових диверсифікованих виробництв або багатонаціональних компаній, що стало природною реакцією бізнесу на зміну зовнішнього середовища. Певний вплив на розвиток продуктового підходу справила проведена в США після Другої світової війни політика конверсії військового виробництва з метою виділення в його складі виробництва споживчих товарів. При департаментізаціі по споживачеві групування робіт здійснюється навколо кінцевого користувача продукції (армія і цивільні галузі або товари для дому та товари для промисловості). Ринкова департаментізація будується щодо географічних і галузевих ринків виробництва та Продажів. У науковій і дослідно-конструкторської діяльності, а також у галузі державного управління цей тип департаментізаціі отримав назву проектного або програмного (управління за проектом, програмно-цільове управління). Особливістю даного підходу є створення відносно автономних частин в організації, орієнтованих на продукт, програму або проект, споживача або ринок. У рамках підходу широко використовується складна взаємозалежність між частинами організації. Принципова схема розглянутого типу департаментізаціі може виглядати наступним чином. br/>В
Рис. 7.12. Продуктова департаментізація (на прикладі машинобудівного виробничого об'єднання)
Перехід до продуктового варіанту в проектуванні організації зазвичай починається після того, як вищому керівництву стає очевидною неможливість здійснення одночасно зростання і адекватного реагування на зміни зовнішнього середовища в рамках функціональної департаментізаціі. У цьому випадку у виробничому ланці виділяються автономні частини, пов'язані технологічно з різними продуктами, і на ці ділянки призначаються керівники, що наділяються повною відповідальністю за виробництво того чи іншого п...
