льно для вирішення конкретної проблеми маркетингового дослідження.
Вторинна інформація, або вторинні дані (secondary data), збирається для цілей, відмінних від цілей даного дослідження.
Однією з основних методик, яка стоіться на вторинній інформації є SWOT-аналіз, який є одним з найбільш популярних аналітичних методів. Він відображає сильні і слабкі сторони компанії або торгової марки, а також можливості та загрози, які можуть їй зустрітися. У ході ситуаційного аналізу збирається вся доступна інформація про торгову марку і конкурентної ситуації, ринкових факторах, поведінці споживачів щодо даної марки. Потім ця інформація групується в рамках внутрішніх факторів (сильні і слабкі сторони) і зовнішніх факторів (можливості і загрози). Після цього відбувається аналіз. На цій стадії необхідно осмислити всю зібрану інформацію і визначити основні області, на яких буде базуватися стратегія кампанії. p align="justify"> При дослідженні ціни широко використовуються методики "сходи цін" (price laddering) і PSM (price sensitivity measurement). При використанні методики "сходи цін" респонденту пред'являється опис продукту і якась ціна на нього. Респондент оцінює ймовірність покупки продукту за вказану ціну за 5-ти бальною шкалою переваг (шкалою Лайкерта). Потім респонденту демонструється той же продукт за іншою ціною і знову задається те ж питання. Процес може повторюватися до тих пір, поки не досягнуто заздалегідь визначене кількість градацій ціни або поки ймовірність покупки не досягне однієї з меж шкали. p align="justify"> Методика PSM (price sensitivity measurement, вимірювання чутливості до ціни) - один з найпоширеніших методів цінових досліджень. Методика запропонована нідерландським вченим Вестерндорпом в 70-х роках ХХ століття. p align="justify"> Як було сказано, первинна інформація необхідна досліднику для вирішення конкретної маркетингової проблеми. За своєю природою первинні дані можуть бути отримані як якісними, так і кількісними методами. p align="justify"> Якісне дослідження (qualitative research) дозволяє зрозуміти суть обстановки, що склалася навколо проблеми, тоді як мета кількісного дослідження (quantitative research) - отримати результати в кількісній формі за допомогою ряду методів статистичного аналізу.
Якісне дослідження (qualitative research) - неструктурований пошуковий метод дослідження, заснований на малій кількості учасників, покликаний краще зрозуміти проблему маркетингового дослідження.
До якісних методиками можна віднести методику "імітація процесу покупки", яка використовується найчастіше виробниками продуктів харчування і деякими іншими виробниками FMCG. Суть методу полягає в тому, що ряді торгових точок виставляються вітрини, що імітують найпоширенішу розстановку досліджуваного продукту в будь-якій торговельній точці. Підбивши респондента до "вітрині", інтерв'юер запитує, яку з марок респондент вибрав би при з...
