є більшому охопленню і впливу на аудиторію. [7]
Фахівцями були вивчені основні громадські та благодійні програми, включаючи програму "На допомогу голодуючим" (Charge Against Hunger), які впливають на рівень продажів і формують емоційне сприйняття покупців.
Індивідуальність марок Maxwell House. При пошуках підходящого партнера були вивчені матеріали архівів та інших досліджень факторів індивідуальності торгових марок компанії. При цьому прийняті до уваги традиції торгової марки Nashville і той внесок, який вона вносила протягом ста років свого існування у формування образу Америки, сім'ї та дому. [7]
public relations бізнес імідж
Аудит благодійної діяльності компанії. Фахівці агентства Ketchum вивчили діяльність 14 американських благодійних та інших некомерційних організацій і згрупували їх за сферами впливу компанії Maxwell House і місії "Обитель милосердя" (Habitat for Humanity). Ця благодійна організація, так само як і компанія Maxwell House, заснована на Півдні, допомагає нужденним сім'ям у спорудженні будинків, закликаючи добровольців з числа місцевих жителів до участі в будівельних роботах. Співпраця з цією організацією могло б істотно змінити життя американських сімей, допомагаючи їм реалізувати американську мрію про власний будинок, - один із пріоритетів діяльності компанії Maxwell House. p align="justify"> Етап планування:
. Постановка цілей і завдань
.1 Підвищення інтересу до торгової марки для збільшення зростання попиту;
.2 Підвищення рівня довіри цільової аудиторії. У даному випадку, цільова аудиторія - це американські жителі від 25 до 54 років, які споживають каву, з рівнем доходу і освіти нижче, ніж у середньому по країні. Тобто, необхідно створити образ компанії, яка дбає про свій народ;
.3 Збереження позицій компанії на ринку.
. Розробка стратегій:
.1 Розробка програми, спрямованої на розширення рівня інформованості громадськості про товар;
.2 Розробка програми, завданням якої було б об'єднання жителів єдиною метою, формування у них почуття єднання з рідним містом, країною, і залучення нових споживачів товару.
.3 Використовувати об'єднані зусилля сфер реклами, PR та маркетингу.
. Формування бюджету проекту. p align="justify"> Компанія Maxwell House затратила кілька мільйонів доларів на проведення даної PR-кампанії. Зокрема, організація виділила організації "Обитель милосердя" на будівництво 100 будинків 2 мільйонів доларів. [7]
Стратегія 1. Розробити принципово нову програму дій щодо забезпечення та підтримання інформованості громадськості про продукцію компанії. p align="justify"> липня 1997 компанія Maxwell House оголосила про свою масштабної ініціативи спіл...
