Чи достатньо до мене надходить інформації з організації та зовні? Забезпечую я достатній обсяг інформації своїм співробітникам і іншим працівникам? Забезпечую я досить інформацією людей ззовні? p align="justify"> Ухвалення рішення. Як і багато теоретиків менеджменту, Мінцберг вважає ухвалення рішення найбільш відповідальною частиною діяльності керівника. Цієї функції відповідають чотири ролі, що грунтуються на різних класах розв'язку: ініціатор, устранітель проблем, розподільник ресурсів, провідний переговори. p align="justify"> Як ініціатор керівник приймає рішення щодо змін, що відбуваються і в організації, і в зовнішньому середовищі. При цьому він повинен сам спонукати зміни і приймати активну участь у точній вирішенні щодо того, що повинно бути зроблено. В принципі в цій ролі він діє самостійно і незалежно від зовнішніх обставин. Це відрізняється від його діяльності в якості особи, що усуває проблеми, коли керівник приймає рішення в ситуації, яка випливає з неконтрольованих подій і є непередбачуваною. Здатність реагувати на події, так само як і планування діяльності організації, - вища менеджерська майстерність. p align="justify"> Функція керівника по розподілу ресурсів є центральною для багатьох видів діяльності організацій. Ясно, що керівник повинен приймати рішення щодо поширення фінансових, людських, матеріальних ресурсів, часу (у тому числі власного) і т.д. Отже, він планує час і види робіт, займається розподілом завдань між виконавцями. p align="justify"> Роль ведучого переговори також відноситься до області прийняття рішень. Керівникові доводиться вести переговори з представниками інших підрозділів усередині організації та інших організацій, і в процесі переговорів він повинен приймати рішення, пов'язані з відповідальністю за ресурси організації (матеріальні, фінансові та ін.) p align="justify"> У процесі прийняття рішення керівник, виступаючи в ролі ініціатора, устранителя проблем, розподільника ресурсів, ведучого переговори, повинен відповідати на питання: Шукаю я можливість для вдосконалення роботи? Наскільки я конструктивно підходжу до вирішення спірних ситуацій?, Чи встановлені справедливі критерії для розподілу ресурсів?, Завжди я досить добре готуюся до переговорів і правильно себе веду в їх ході? p align="justify"> Деякі види діяльності керівника нерідко оцінюються як переривання його основної роботи менеджера, але насправді є частиною цієї діяльності.
Таким чином, Файоль і Мінцберг запропонували різні теорії роботи керівника, але вони є сторонами однієї і тієї ж дійсності. Ці теорії не слід протиставляти - вони взаємно доповнюють один одного і дозволяють виробити практичні рекомендації. br/>
3. Теорія управління М. Вебера
управління керівник бюрократичний менеджмент
Подальші спроби раціоналізації діяльності організацій М. Вебером привели його до висновку про те, що найкращою формою управління організаці...
