Airlines з її безперебійними польотами, спрощеним обслуговуванням, використанням одного-єдиного типу літаків і системою гнучкого графіка роботи службовців, які не перебувають у профспілці, стала єдиною стійко-прибутковою авіалінією в Північній Америці і прикладом для державних авіаліній в усьому світі. Іншим прикладів нестандартної організаційної структури є компанія Nike, яка побудувала свій великий і успішний бізнес на системі, докорінно реформувала ланцюжок створення цінності в традиційній взуттєвої промисловості. Почнемо з того, що Nike не виробляє взуття, тобто виробляє, але в дуже малих кількостях. Фірма розробляє дизайн, здійснює маркетинг і збут взуття, однак її основною діяльністю є координація великою і складною глобальної мережі, що включає в себе дизайн моделей і дослідження ринку (насамперед США), виробництво (на умовах підряду) компонентів (у Кореї і Тайвані) і остаточну збірку взуття підрядчиками (у Китаї, на Філіппінах, в Індії та інших країнах з низькою заробітною платою).
Як ми приходимо до формулювання інноваційних стратегій? Чи є нові підходи до конкуренції і доставці максимальної цінності результатом чистого творчості або вони піддаються аналізу і обмірковування, які можуть вказати нам правильний напрямок? Фахівці з менеджменту пропонують кілька підходів:
1. McKinsey and Co. стверджувала, що інноваційні концепції бізнесу (те, що вона називає стратегіями "Нова гра") зазвичай вимагають реконфігурації галузевої ланцюжка створення цінності. Реконструюючи і перебудовуючи цю ланцюжок, фірма може змінити "правила гри" таким чином, щоб створити капітал на своєму унікальному досвіді і компетенції, позбутися конкурентів і сформувати бар'єри для захисту отриманої переваги. McKinsey посилається на компанію Savin на північноамериканському ринку копіювальної техніки для звичайного паперу як на приклад того, як стратегії "Нова гра" дозволили кинути виклик компанії Xerox, яка займала, як здавалося, неприступне для конкурентів становище.
. Чарльз Баден Фуллер і Джон Стопфорд стверджують, що стратегічні інновації часто забезпечують клієнтам безпрецедентний рівень задоволення потреб завдяки комбінуванню різноманітних параметрів діяльності, які раніше вважалися суперечливими. Наприклад, "низько затратна система виробництва" компанії Toyota поєднує в собі низьку ціну, високу якість та інноваційну спеціалізацію товарів.
. Електронна комерція - здійснення угод за допомогою електронних засобів комунікації - відкриває специфічні можливості для зміни конфігурації ланцюжків цінності і створення нових комбінацій і характеристик. Основний вплив Інтернету на традиційну ланцюжок створення цінності проявилося в усуненні посередників - оптових торговців, роздрібних продавців і видавців. Пряме резервування і продаж квитків на літаки через власні веб-сайти авіалін...
