в прийнятті управлінських решеній4Сотруднікі, які продають свій продукт, є практиками, а не В«теоретикамиВ» Відсутність інвестицій в маркетингову діяльність предпріятія5Налічіе власного веб-сайтаЗавісімость завантаження від сезонів року
. Імідж підприємства (образ підприємства, яким його бачать споживачі)
Імідж - це незримий образ, який оточує фірму і за яким споживачі судять про товари або послуги, що виробляються підприємством.
Імідж ТДВ В«ЛедарВ» - унікальний. Немає повторів та подібностей з конкурентами, це допомагає уникнути можливості того, що клієнт сплутає її з іншою фірмою. Імідж ТДВ В«ЛедарВ» - гнучкий і спеціалізований. Гнучкість - для можливості перемикання акцентів з часом існування фірми, адже фірма зростає, з'являються нові проекти, а значить, потрібно невелике коректування та іміджу. Спеціалізація виявляється у тому, що імідж не повинен бути розрахований на всі верстви суспільства, а повинен охоплювати тільки цільові групи. p align="justify"> Перше враження від підприємства:
зовнішня обстановка: колірна гама в нейтральних бежевих тонах, є м'який куточок для відвідувачів, завжди запропонують каву або чай, робочі місця організовані, відсутнє відчуття хаосу на робочому місці.
ТДВ В«ЛедарВ» має свій сайт, на якому відображена вся інформація, як про співробітників, так про їх діяльність.
співробітники ввічливі, коректні, завжди дотримуються субординацію по відношенню до колег і клієнтам. У ТДВ В«ЛедарВ» працюють професіонали, які постійно самовдосконалюються. p align="justify"> в громадських джерелах про ТДВ В«ЛедарВ» хороші відгуки, дуже багато статей про самого керівника (особливо в газеті В«Туризм і відпочинокВ»).
Директор, Терентьєв Олексій Вікторович, має репутацію професіонала, що знає свою справу, до думки якого прислухаються. p align="justify"> Всі співробітники мають вищу освіту і, як мінімум, володіють англійською мовою. Менеджери реалізують туристичний продукт, інформують туристів, відповідають на телефонні дзвінки і т. д. Начальники відділу контролює діяльність співробітників, приймає звіти, погоджує цінову політику. Колектив фірми приємний, товариський і згуртований. p align="justify"> Корпоративна етика компанії грунтується на поєднанні командного підходу до виконання поставлених завдань з професіоналізмом і творчою ініціативою кожного окремого співробітника. А також на обов'язковій порядності та відповідальності по відношенню до всіх учасників бізнесу і клієнтам. p align="justify"> Співробітники ТДВ В«ЛедарВ» - фахівці широкого профілю та відповідають таким вимогам як знання основ психології та організації праці, технології виробництва туристичного продукту, порядку укладення договорів із споживачами, вміння вести переговори, робота з персональним комп'ютером та розмножувальної технікою, знання іноземних мов. Крім т...
