tify"> Експертні інтерв'ю
При необхідності дослідження думки B2B клієнтів або отримання інсайдерської інформації від конкурентів/партнерів/незалежних експертів ринку проводяться експертні інтерв'ю з представниками цікавить аудиторії в місці зручному для респондента. Залежно від цілей і завдань дослідження для рекрута респондентів може бути використана відповідна В«легендаВ»
) інтерв'ю з супроводом при покупці;
Метод, що поєднує в собі глибинне інтерв'ю і одночасне спостереження за поведінкою споживача безпосередньо в точці продажів. Дозволяє отримати максимально цілісну картину сприйняття продукту, категорії і самої точки продажів В«очимаВ» споживача, а отже зробити висновки щодо подальшої стратегії розвитку, спрогнозувати результат і ефективність того чи іншого маркетингового рішення
) фокус-тест; оригінальний якісно-кількісний метод, що поєднує в собі елементи групової дискусії, формалізованого анкетування та ігрових технік. Застосовується для різних групових тестів: вивчення сприйняття смаків/запахів/продуктів, тестування реклами, назв, слоганів, логотипів, упаковок і пр.
) юзабіліті тестування; експеримент для оцінки (тестування) інтерфейсів електронних товарів, Інтернет-сайтів, споживчих та професійних програм. Тестування проходить у рамках групової дискусії з використанням спеціального обладнання, яке дозволяє фіксувати такі показники:
В· ефективність (швидкість роботи і навчання);
В· трудомісткість (частота досягнення позитивного результату);
В· задоволеність (оцінка роботи з інструментарієм);
6) спостереження; це метод, що полягає в цілеспрямованому фіксуванні поведінки досліджуваного об'єкта/групи. Спостереження застосовується там, де втручання аналітика порушить процес взаємодії людини з середовищем/продуктом/досліджуваної категорією. p align="justify"> Наступною різновидом методів дослідження є скан - панель домогосподарств. Скан-панель домогосподарств Ромир - це понад 10 000 споживачів в 30 містах Росії з населенням понад 100 тисяч осіб, в онлайн режимі скануючих штрих-коди всіх куплених товарів, принесених додому. p align="justify"> Фахівці компанії Ромир в цілодобовому режимі здійснюють технічну підтримку панелістів. Дане обладнання дозволяє охопити більше 200 000 покупок в місяць. Кількість категорій не обмежена. p align="justify"> Переваги скан-панелі:
В· найвища оперативність надання даних;
В· веріфіцірованность даних (факт купівлі підтверджується чеком та штрих-кодом);
В· інтегрований підхід до з...
