так вже багато. По-перше, це чітко демонстрована компетентність більшості співробітників - в компанії працюють співробітники зі стажем більше 15 років. Проте на ряду з цією сильною стороною стоїть і слабка - наявність нових співробітників, рівень компетенції яких не так високий, як у співробітників зі стажем. Це слабкий бік компанії, проте, вона не є її вразливим місцем. Друга сильна сторона - хороше мистецтво конкурентної боротьби. Поряд з типовими турами, пропонованими іншими фірмами нашого міста, Супутник також пропонує своїм клієнтам відвідати такі країни, як Індонезія, В'єтнам, Таїланд. Також у планах фірми коштує розширення зв'язків і співпраці з Європою.
Таким чином, відмінних сильних переваг у фірми не багато, але ними можуть стати потенційні можливості фірми. Наприклад, можливість обслуговувати додаткові групи споживачів. Можна створити більшу кількість турів в різні міста для людей з більш високим рівнем доходу. Для таких турів необхідно буде бронювати вже не трьох-, а п'ятизіркові готелі, дорогі ресторани, доставка обов'язково літаком. У нашому місті все більше людей можуть собі це дозволити, тому така можливість у майбутньому може стати конкурентною перевагою фірми. Також можна створити різні тури спеціально для студентів, пенсіонерів. Ціни на такі путівки будуть більш низькими, ніж на стандартні. Це додаткове залучення клієнтури. Для пенсіонерів також можна надавати санаторії як на території нашої країни, так і закордоном. Так само за зниженими цінами. p align="justify"> Поряд з можливістю обслуговувати додаткові групи споживачів, можна розширити діапазон пропонованих для відпочинку місць, ніж фірма і збирається займатися в найближчому майбутньому. Передбачається збільшити кількість іноземних партнерів, особливо акцент робиться на Європу. Франція, Італія, Іспанія, Німеччина, Англія - ​​співпраця з туристичними фірмами цих країн дає Супутнику сильне відмітнаперевагу. p align="justify"> може компанія конкурувати за вартістю? У цілому, пропоновані зараз туристичними фірмами ціни на путівки знаходяться на одному рівні. Однак незначна перевага у Супутника є. Ціни на путівки залежать від рівня готелю, а кількість пропонованих споживачеві для вибору готелів в одному певному місті достатньо. Кожен клієнт може вибрати найбільш підходящу для нього за рівнем і ціною готель. p align="justify"> Найбільш важливі загрози, на які слід звернути увагу, наступні: жорстокість конкуренції (велика кількість фірм на ринку), високий рівень конкурентів, поява нових, а також іноземних конкурентів, що мають цінову перевагу. Жорстокість конкуренції викликано великою кількістю туристичних фірм на ринку, що пропонують ті ж послуги, тим самим запеклим свого боротьбу за клієнтів. Високий рівень фірм-конкурентів також є потенційною загрозою, і для виключення цієї загрози необхідно підвищувати свій рівень. Важливим чинником тут є поліпшення рекламної діяльності. p align="justify"> Для стратегічної перспективи компанії особливо значимі сильні сторони, так як вони є наріжними каменями стратегії і на них повинне будуватися досягнення конкурентних переваг. Особливе значення має ідентифікація відмітних переваг компанії. Це обумовлено тим, що унікальні можливості:
1. дають фірмі шанс використовувати ринкові сприятливі обставини;
2. створюють конкурентні переваги на ринку;
. потенційно можуть бути наріжними каменями стратегії.
Комбінація сильних сторін і надають можливості зумовлює спрямованість стратегії на отримання максимальної віддачі від останніх. Комбінація слабких сторін і з'являються можливостей націлює стратегію на використання цих можливостей для подолання існуючих недоліків. Комбінація сильних сторін і загроз орієнтує стратегію на боротьбу з небезпеками за рахунок використання наявних внутрішніх резервів. Нарешті, комбінація слабких сторін і загроз задає необхідність вироблення такої стратегії, яка б дозволила організації не тільки зміцнити свій потенціал, а й запобігти можливі неприємності, що загрожують із зовнішнього оточення. p align="justify"> При цьому потрібно мати на увазі, що невикористані можливості можуть перетворитися на загрози, якщо ними скористаються конкуренти, і навпаки - запобігання загрози можуть створити додаткові можливості.
1.3 Аналіз організаційної структури та структури управління
Як будь-яке складне утворення, організація складається з окремих взаємопов'язаних частин, тобто має певну структуру. Організації створюють структуру для того, щоб забезпечувати координацію і контроль діяльності своїх підрозділів і працівників. Структуру організації - фіксовані взаємозв'язки, які існують між підрозділами та працівниками організації. Схема будь-якої організації п...
