часу, ніж сам процес спостереження. p align="justify"> Запорука успішності будь-якого дослідження - оптимальне поєднання кількісних і якісних методів. Для того, щоб домогтися найкращих результатів, дослідник повинен пам'ятати про необхідність витримувати розумний баланс. Головне завдання - не перестаратися в своєму прагненні отримати з нерепрезентативним спостережень всю мислимі і немислимі інформацію і пам'ятати про необхідність уникати непотрібного використання зайвих кількісних характеристик. Це два найбільш поширених нестачі, властивих сучасним дослідникам. p align="justify"> Характер навколишнього оточення також відіграє важливу роль. Спостереження, що проводиться в природній обстановці (наприклад, в торговому центрі), називають В«польовимВ». Якщо ситуація створена штучно - спостереження вважається В«лабораторнимВ». Результати і тих, і інших досліджень фіксуються за допомогою сучасних технічних пристосувань, або заносяться в блокнот на розсуд дослідника. p align="justify"> Всі складнощі, пов'язані із застосуванням методу спостереження, ділять на об'єктивні і суб'єктивні. Об'єктивні не залежать від спостерігача. До суб'єктивних відносять ті труднощі, які пов'язані з особистістю спостерігача. Серед об'єктивних труднощів фахівці виділяють пряму залежність можливого часу спостереження від часу вчинення спостерігається ситуації. Цікавлять і значущі факти не завжди потрапляють у поле зору спостерігача. Крім того, особистість самого спостерігача, його присутність на місці спостереження і можлива реакція на події можуть вплинути на поведінку групи, змінити стандарти поведінки спостережуваних. p align="justify"> У числі суб'єктивних труднощів називають можливість розуміння і трактування спостерігачем поведінки інших людей крізь призму свого В«ЯВ», крізь структуру власних цінностей, емоційних особливостей та морально-етичних установок. Крім цього, спостереження неминуче підпорядковується меті дослідження, яка детермінує сферу спостережуваного і надає йому селективний характер. Отже, вибір фактів для спостереження завжди залежить від особистих поглядів спостерігача. p align="justify"> Спостереження, безумовно, повноцінний і самостійний метод. Однак, в маркетингових дослідженнях в цілях досягнення необхідної результативності рекомендується застосовувати його в сукупності з іншими методами. Спостереження використовується тоді, коли всі інші способи отримання інформації вже вичерпані. Наприклад, цей метод незамінний тоді, коли люди не бажають або не здатні ретельно і точно викласти на словах послідовність своїх дій. Нерідкі ситуації, коли вчинки людей носять В«автоматичнийВ» характер. Більше того, в стані підвищеного емоційного напруження діє спонтанно і необдумано, в деякому сенсі навіть рефлекторно. У такому випадку об'єкту спостереження дійсно непросто описати хід своїх дій і пояснити їх. p align="justify"> Спостерігаючи за подіями, дослідник може самостійно зафіксувати характеристики досл...
