звертатися до неформального управління, щоб набути ці контакти;
2. Взаємодопомога. Природно, можна звернутися за допомогою до свого формального начальника. Однак одні вважають, що начальник може погано про них подумати, інші бояться критики. У цих та інших випадках люди воліють вдаватися до допомоги неформального управління;
. Захист. Люди завжди знали, що сила - в єдності. У силу цього важливою причиною вступу в неформальні відносини є усвідомлена потреба в захисті;
. Спілкування. Люди хочуть знати, що відбувається навколо них. Оскільки у формальних відносинах система внутрішніх контактів досить слабка, а іноді керівництво навмисно приховує від своїх підлеглих певну інформацію, доступ до неформального отриманню інформації можливий тільки в неформальній організації;
. Симпатія. Люди часто вступають у неформальні відносини просто для того, щоб бути ближче до того, хто їм симпатичний.
Існує три джерела виникнення неформального управління:
. Функціональна недостатність самої формальної організації;
. Соціальна інтеграція в рамках організації;
. Поділ феноменів функцій і особистості (індивід може варіювати засоби). p align="justify"> Відмінності між формальним і неформальним керуванням:
по цілях:
У формальних організаціях основне - досягнення цілей організації, у неформальних ж - задоволення потреб групи.
за джерелом впливу:
Неформальне управління виходить від окремої особистості. Формальне управління обумовлено становищем організації. У неформальних організаціях людина володіє особистою владою і керує знизу вгору, а у формальних підпорядковується ієрархічним повноважень і управляє зверху вниз. p align="justify"> за структурою:
неформального управління притаманне спонтанне виникнення, а формальному - заплановане організацією. Основна причина виникнення формальних відносин - емоції, а неформальних - досягнення мети. Формальне управління відрізняється від неформального стабільністю. p align="justify"> з комунікацій:
Виділяться офіційні канали, добре визначені і передані по офіційним лініях використовувані у формальному керівництві, а також канали у формі виноградної лози, погано визначені і пресекающие постійні канали - у неформальному керівництві.
за коштами контролю:
Розрізняються на загрозу звільнення або зниження в посаді у формальному управлінні та фізичні або громадські санкції - у неформальному.
У формальній організації присутні всі члени робочої групи, міжособистісні відносини наказують п...
