наступному побудові системи ситуаційного керівництва» [16, c.11].
На думку Є. А. Казаринової мотивація - це «цілий комплекс факторів, що направляють і спонукають поведінку людини. Це внутрішнє спонукання до якоїсь діяльності. Особисту мотивацію до праці також можна визначити як прагнення людини задовольнити певні потреби шляхом трудової діяльності. »[17, c.54]. Такі як: отримання заохочення, спілкування з людьми, підвищення професіоналізму, отримання задоволення від роботи.
Мотивація вивчає спонукальні мотиви, які змушують людей вести себе так чи інакше. Слово «мотивація» використовується в двоякому сенсі:
) «мотивація - це система факторів, що викликають активність організму і визначають спрямованість поведінки людини» [7, ??c.61]. Сюди включаються такі поняття, як мотиви, спонукання, потреби, цілі.
) «мотивація - це характеристика процесу, що забезпечує поведінкову активність на певному рівні. Іншими словами мотивування »[7, c.61].
З мотивацією пов'язано безліч понять, зміст яких необхідно прояснити.
1) Потреба. Потреба - «це об'єктивна потреба у чомусь» [27, c.32]. Людина відчуває потребу, коли відчуває фізіологічно чи психологічно недолік чого-небудь. Потреби служать мотивом до дії, спонуканням до активності. Вітчизняні вчені в основному виділяють такі потреби:
- матеріальні (потреба в їжі, одязі, житлі),
- духовні (потреба в пізнанні навколишнього середовища і себе, потреба в естетичних насолодах, творчості тощо),
- соціальні (потреба в спілкуванні, визнання і т. п.).
) Мотив. Саме слово «мотив» походить від латинського moveo - «рухаю» та від грецького слова motiv. «Мотив - сформований всередині людини і спонукає до дії імпульс» [17, c.54]. Мотив включає в себе потребу, мету і спонукання.
) Мотивування. «Мотивувати людей - це означає, торкнутися їхні важливі інтереси, створити їм умови для реалізації себе в процесі життєдіяльності» [7, ??c.70].
) Спонукання. Коли потреба відчувається людиною, вона будить у ньому стан спрямованості. «Спонукання - це відчуття браку чимось, має певну спрямованість» [22, c.368]. Воно є поведінковим проявом потреби і сконцентровано на досягненні мети.
) Мета. У тлумачному словнику російської мови мета визначається як «те, до чого прагнуть, що над?? здійснити »[30, c.497]. Мета - «це щось, що усвідомлюється як засіб задоволення потреби» [22, c.368]. «Для того щоб мета була досягнута, необхідно спонукання активності людини зовнішніми (стимулами) або внутрішніми (мотивами) чинниками» [7, ??c.45].
) Стимул. «Стимул - зовнішній чинник, що стимулює до дії, зміни поведінки» [17, c.55].
) Стимулювання. «Стимулювання - цілий комплекс зовнішніх факторів, що направляють і спонукають поведінку людини» [17, c.55].
Стимулювання ділиться на:
- матеріальне,
- нематеріальне.
«Матеріальне стимулювання - всі виплати в грошовому вираженні» [17, c.55]. До них відносяться: базовий оклад, доплати і надбавки, а також змінна частина заробітної плати (бонуси, премії, відсоток від продажів).
«Нематеріал...
