потім «marketing communications».
Mаркетінговие комунікації діляться на безособові й особисті. До безособовим відносять рекламу та інші заходи, що стимулюють збут. Особисті комунікації - це зв'язок з громадськістю та персональні продажі. На сьогодні відомі багато засобів і елементи просування товару, серед них: інтернет, брендинг, франчайзинг, виставки, ярмарки, телемаркетинг, мерчендайзинг, реклама та ін
Для того, щоб створити ефективну комунікацію необхідно розробити модель цієї комунікації. Вона необхідна для того, щоб налагодити контакт з цільовою аудиторією, кодувати, відправляти їй повідомлення і отримувати відповідні.
Для початку потрібно виявити цільову аудиторію, визначити бажану відповідну реакцію, потім скласти повідомлення, вибрати засоби поширення інформації, а в завершенні зібрати інформацію, що надходить каналами зворотного зв'язку.
Подібні моделі були запропоновані в працях Ж.-Ж. Ламена, Ф. Котлера, Г. Армстронга, Дж.Г.Скотт, Д. Сондерс та ін
1.2 Власні торговельні марки і продукція власного виробництва в роздрібній торгівлі
До роздрібній торгівлі можна віднести види діяльності, які пов'язані з реалізацією товарів і послуг безпосередньо кінцевим споживачам для особистого, некомерційного використання. Роздрібний торговець (магазин роздрібної торгівлі) - це будь-яка комерційна організація, основна частина прибутку якої утворюється за рахунок роздрібних продажів [5, С.24].
Слід зазначити, що в Іжевську виявилося найбільше супермаркетів з міст Росії. За матеріалами нового дослідження аналітичного агентства INFOLine, на кожну тисячу городян тут доводиться 60,4 кв. метра торгових площ формату «супермаркет». На другому місці опинився Красноярськ, на третьому - Ярославль. Мінімальна кількість супермаркетів - в Оренбурзі, Астрахані та Саратові. Ці регіони - найпривабливіші для розвитку формату «Супермаркет».
Торгова марка (бренд) - це назва, термін, знак, символ, малюнок або їх поєднання, призначені для ідентифікації товарів або послуг продавця або групи продавців і їх диференціації від товарів або послуг конкурентів [4, С .15]. З даного визначення видно, що бренд - це товар або послуга, які відрізняються від інших товарів своїми основними властивостями, але які все ж здатні задовольнити одну і ту ж потребу. Торгова марка, створена оптовим або роздрібним торговцем, називається приватної торговою маркою (private label). З її допомогою покупець може ідентифікувати приналежність певного товару даного роздрібного чи оптовому продавцю. Приватні торгові марки подразде?? Яются на марки дистриб'ютора і магазинні марки.
Щоб виділити приватні торгові марки з ряду інших, торгова мережа використовує різні маркування товарів [6, С.224]:
) на упаковці товару може бути зазначено марочне назва роздрібної мережі (наприклад, «Перехрестя»);
) на упаковці може бути відсутнім назва роздрібної мережі, але окремі товари під власним ім'ям (що не збігається з мережевим) маркуються товарним знаком, символом, що ідентифікує приналежність до даної мережі (наприклад, зелений кенгуренок супермаркету «Рамстор» присутній на упаковці макаронів під торговою маркою Pasta Villa);
) на упаковці вказують: «Рекомендує (назва магазину)» або...
