омунікацій організації із зовнішнім і внутрішньою громадськістю (державними організаціями, місцевими жителями, професійними асоціаціями, партнерами, фінансовими інститутами та інвесторами, громадськістю країни і міжнародною громадськістю). Паралельно виникає концепція, що підкоряє РR маркетингу.
Відповідаючи насущним потребам самих просунутих ринкових сфер - політики та економіки - у надрах РR виникають і синтезуються нові напрямки діяльності, які отримують спеціальні маркери-позначення: «public affairs» (робота зі зв'язків з державними установами та громадськими організаціями ); «Corparate affairs» (управління корпоративним іміджем); «Image making» (створення сприятливого образу політичного чи комерційного фігуранта, організації, товару, послуги); «Media relations» (побудова відносин із ЗМІ); «Investor relations» (взаємодії з інвесторами); «Public involvement» (громадська експертиза); «Employee communications» (закріплення кадрів, створення хороших відносин з персоналом); «Crisis management» (управління кризовими ситуаціями); «Consulting management (консультаційний менеджмент); «Massage management» (управління процесом адекватного сприйняття аудиторією повідомлень); «Spindoctor» (управління подіями); «Special events» (проведення мобілізаційних - конкурси, чемпіонати, лотереї - і презентаційних заходів) [18, с. 43].
Разрастаясь вшир і вглиб, «зв'язки з громадськістю» перетворилися на самостійне, необхідне, конкурентоспроможне напрямок міжнародного бізнесу. Сьогодні інвестиції в паблік рілейшнз, що починалися колись як допоміжна галузь рекламної індустрії, вчетверо перевищують інвестиції в рекламу. Функція РR інституалізована в кожній великій і середній організації розвинених країн.
РR виросли на багатомільйонний бізнес, справжню індустрію з формування громадської думки, створення іміджів і гучних імен тисяч організацій та особистостей. Тільки у Сполучених Штатах на сьогоднішній день налічується більше 5080 РR-агентств, щорічний оборот послуг яких налічує сотні мільйонів доларів. У даній сфері в США зайнято понад 200 тис. фахівців.
Інституційна діяльність паблік рілейшнз давно переступила межі Сполучених ШтАТОВ та Європи. Міжнародна Асоціація з РR об'єднує більше 800 фахівців з 65 країн. Транснаціональні РR-агентства мають представництва в десятках держав. Професія фахівця зі зв'язків з громадськістю вважається престижною і високооплачуваною. Підготовкою таких фахівців займаються вузи багатьох держав земної кулі.
1.2 Етапи еволюції РR в Росії
У Росії public relations - наука нова. Її поява і твердження в російській політичній, державної та соціальній сфері - факт визнання значення громадської думки [20, с. 28].
По суті справи, характеристики PR, дані вітчизняними фахівцями, близькі до західних, також їх об'єднує позиціонування PR в галузі менеджменту як регулятора взаємин між організацією та громадськістю.
Перші статті на цю тему належать доценту Московської державної академії управління С. Худякову. Вони були опубліковані в «Російському економічному журналі» в січні і листопаді 1993 року. Автор дає таке визначення PR: «... особлива функція менеджменту, що представляє собою систему управління зв'язками з громадськістю». Роль PR в організаціях, на думку автора, полягає в створенні «гнучкої...
