ти можливістю, тому що приведе до збільшення числа покупців. У той же час, для магазина-дискаунтера той же фактор може стати загрозою, так як його покупці зі зростанням зарплат можуть перейти до конкурентів, які пропонують більш високий рівень сервісу.
Крок 1. Визначення сильних і слабких сторін підприємства
Для того щоб визначити сильні і слабкі сторони підприємства необхідно: 1) Скласти перелік параметрів, за яким буде оцінюватися підприємство; 2) По кожному параметру визначити, що є сильною стороною підприємства, а що - слабкою; 3) З усього переліку вибрати найбільш важливі сильні і слабкі сторони підприємства і занести їх в матрицю SWOT-аналізу.
Для оцінки підприємства можна скористатися наступними параметрами:
Організація (тут може оцінюватися рівень кваліфікації співробітників, їхня зацікавленість у розвитку підприємства, наявність взаємодії між відділами підприємства тощо)
Виробництво (оцінюються виробничі потужності, якість і ступінь зносу устаткування, якість товару, наявність патентів і ліцензій (якщо вони необхідні), собівартість продукції, надійність каналів постачання сировини й матеріалів тощо)
Фінанси (можуть оцінюватися витрати виробництва, доступність капіталу, швидкість обороту капіталу, фінансова стійкість підприємства, прибутковість бізнесу тощо)
Інновації (тут може оцінюватися частота впровадження нових продуктів і послуг на підприємстві, ступінь їхньої новизни (незначні або кардинальні зміни), строки окупності засобів, вкладених у розробку новинок і т.п.)
Маркетинг (тут можна оцінювати якість товарів / послуг (як це якість оцінюють споживачі), популярність марки, повноту асортименту, рівень цін, ефективність реклами, репутацію підприємства, ефективність застосовуваної моделі збуту, асортименти пропонованих додаткових послуг, кваліфікацію обслуговуючого персоналу).
Заповнюється таблиця.
Таблиця 1
Приклад визначення сильних і слабких сторін вашого підприємства
Параметри оценкіСільние сторониСлабие стороны1.ОрганизацияВысокий рівень кваліфікації керівних співробітників предпріятіяНізкая зацікавленість пересічних співробітників у розвитку предпріятія2. ПроізводствоВисокое якість товарів, що випускаються Перевірений і надійний постачальник комплектующіхВисокая ступінь зносу устаткування - до 80% за окремими групами Собівартість продукції на 10% вище, ніж у основ?? Их конкурентов3. і т.д.
З усього списку сильних і слабких сторін підприємства необхідно вибрати найбільш важливі (найсильніші і найслабкіші сторони) і записати їх у відповідні комірки матриці SWOT-аналізу.
Крок 2. Визначення ринкових можливостей і загроз
Другий крок SWOT-аналізу - це оцінка ринку. Цей етап дозволяє оцінити ситуацію поза підприємства - побачити можливості і загрози. Методика визначення ринкових можливостей і загроз практично ідентична методиці визначення сильних і слабких сторін підприємства:
За основу можна взяти наступний список параметрів:
Фактори попиту (тут доцільно взяти до уваги місткість ринку, темпи його зростання або скорочення, структуру попиту на продукцію вашого підприємства тощо) <...
