и американців. Для цього необхідно довести, що ваша компанія міцна стабільна як у фінансовому, так і професійних відносинах. Крім того, важливо показати, що в бізнесі - вашу компанію цікавлять не тільки гроші, а й соціальна відповідальність (турбота про Работки, про суспільство), яка тепер вважається основною вимогою до бізнесу в Америці. Адже соціально безвідповідальна діяльність може навіть привести на лаву підсудних. Тому американські компанії беруть на своє утримання малозабезпечених, беруть участь у проектах з благоустрою міста, лобіюють міський уряд з метою поліпшення життєвих умов малозабезпечених верств населення міста і т.п.
Особливості поведінки ділових американців обумовлюються рисами національного характеру, системою освіти і уявленнями про домінуюче положення США у світі. Система американського виховання влаштована таким чином, щоб розвинути в громадянах почуття незалежності, самостійності, вміння змагатися і вигравати скрізь і у всьому. Успіх найчастіше вимірюється кількістю зароблених грошей.
Життя американця - розклад, яке становлять на кожен день і строго йому випливають. ВИ напевно бачили в американських фільмах обвішані чим попало холодильники. От саме там і прикріплені магнітом плани кожного члена сім'ї на найближчий тиждень. Тому американці дуже пунктуальні і на ділові зустрічі ніколи не спізнюються. Час же подібних зустрічей і переговорів суворо обмежена - не більше години. При цьому американці переконаний, що їх партнер повинен керуватися тими ж правилами.
2.2 Американці на ділових переговорах
На ділових переговорах для американців характерний хороший настрій, енергійність, а також зовнішній прояв дружелюбності. Вони цінують жарти і добре на них реагують.
Кожен окремий американець, що займає в компанії високе положення, має велику свободу у прийнятті остаточних рішень, ніж представники інших країн. Тому ви зіткнетеся з тим, що американські партнери будуть намагатися нав'язати свої правила гри, проявляючи певну агресивність. Потрібно пам'ятати про три правила на переговорах: аналізувати - розділяти обов'язки - перевіряти виконання.
Зазвичайпереговори проходять один на один. Пропозиції обговорюються з загального питання, а потім поступово переходять до деталей, Деталі в США дуже важливі, тому що для американців не існує ніяких дрібниць при організації будь-якої справи. На формальності ваші партнери не будуть витрачати часу. Вони відразу перейдуть до суті питання, проявляючи при цьому здоровий прагматизм. Намагатися уникати, щоб у розмові не виникало пауз. Американці в будь-який момент готові задати целую тираду прямолінійних питань. На переговорах американці будуть вас підганяти. Вони можуть постійно просити вас прискорити відповідь на їхню пропозицію або поквапитися з ухваленням рішення. Для американця головне успіх - адже за успіхом слід новий успіх.
Під час ведення переговорів американці можуть покласти ногу на сусідній стілець або стіл або покласти ногу на ногу так, що черевик однієї ноги виявляється на коліні інший (звичайно в Америці «ногу на ногу» сидять геї, поетом у краще цього не робити).
У діловому світі США набагато більше жінок, ніж у будь-якій країні. Вам варто ставитися до них, як до ділових партнерів, а не просто як до дам. У США в діловій атмосфері не прийнята надмірна галантність, Вам слід уникати питань особистого характеру, не намагатися з'ясувати, чи...
