stify"> Якість обслуговування клієнтури в лінійному судноплавстві в значній мірі залежить від компетентності обслуговуючого персоналії і постановки служби інформації, у зв'язку з чим істотну роль в лінійному судноплавстві мають агентські фірми, які є посередниками між судноплавними компаніями і судновласниками. Виконуючи головну роль щодо забезпечення завантаження лінійних суден, агентські фірми виступають також у ролі брокера, укладаючи від імені судновласника договори перевезення вантажів. Тут посередницькі функції агента фірми не обмежуються підписанням коносамента або букінг-нота.
У коло обов'язків агентських фірм входить також виконання таких функцій:
- контроль за виконанням зобов'язань вантажовідправників та вантажоодержувачів щодо вантажу, судна;
- складання розкладу судів, розробка типових коносаментів;
- підбір найбільш підходящих судів;
- організація стивідорних робіт;
- забезпечення судну своєчасної та належної постановки до причалу, виконання необхідних формальностей по прибутті й ??відході суден;
- отримання і переклад судноплавної компанії належить їй, фрахту;
- забезпечення судна необхідним постачанням, паливом, водою;
- виготовлення всіх необхідних вантажних документів, коносаментів, участь в складанні різних актів.
Крім того, агентські фірми проводять велику роботу з вивчення ринку, реклами роботи лінії, фрахтової політиці. На агента фірми покладається робота по залученню вантажів для суден обслуговується їм лінії в межах наданої йому судновласником квоти по вантажомісткості суден.
З розвитком контейнерних перевезень коло функцій лінійного агента значно розширився. Вони стали займатися повним обслуговуванням контейнерів в порту: організовують їх навантаження і розвантаження, зберігання, ремонт, беруть участь в доставці контейнерів з порту до складу вантажоодержувача і назад, організовують прийом і здачу їх в оренду, стежать за їх рухом, виконують функції експедитора.
Обсяг функцій, прав і обов'язків агентів у різних країнах різний і залежить насамперед від обсягів і характеру транспортних операцій. В якості агентів в лінійному судноплавстві призначаються кваліфіковані та досвідчені фірми чи особи, які добре знають кон'юнктуру даного фрахтового ринку й успішно можуть виконувати складні функції з обслуговування суден та залученню вантажів для лінії. Крім того, що обирається, агентська фірма повинна бути бездоганною з точки зору фінансового становища і мати хорошу репутацію.
Як правило, взаємини судноплавних компаній та їх агентів визначаються довгостроковими агентською угодою, де перераховуються їх функції, права і обов'язки та основні умови роботи. Зазвичай агенти за повноваженнями судновласника укладають договори з різними фірмами і компаніями на обробку судна: з власниками буксирів, стівідорними компаніями і т.д. іноді судновласник сам укладає подібні «субдоговорів», і в таких випадках агент здійснює контроль за їх виконанням.
За свої послуги агентська фірма одержує агентську винагороду, яка залежить від обсягу фрахтових надходжень за прийнятими або зданим з його участю вантажам. У зв'язку з цим лінійні агенти зацікавлені в належному обслуговуванні лін...
