justify"> Всі листи-заявки та відповіді на них повинні зберігатися в архіві служби бронювання уникнення будь-яких непорозумінь і проблем, які можуть виникнути при поселенні гостей в готелі.
Пошта. Листи-заявки на розміщення можуть надходити в готель по пошті у вигляді рекомендованих листів. Їх так само можуть діставати в готель кур'єри.
Кому:
До уваги відділу бронювання
От____________________________________________________
Назва компанії, контактний телефон, факс
Костьольна: Договору № ___ від__________
Дата: 25 червня 2006
Заявка на бронювання
Просимо забронювати готельний (е) номер (а) в готелі
«...............» для таких осіб:
Прізвище, ім'я
Прізвище, ім'я супроводжуючої особи
Категорія та кількість броніруемих номерів: ______________
Дата заїзду: _________________________________
Дата виїзду: ________________________________
Додаткова інформація: ______________________________
Просимо вважати бронювання:
негарантованим (з автоматичною скасуванням в 18:00 в день приїзду)
гарантованим:
оплата буде проведена:
кредитною карткою AMEX VIZA Diner s club EURO JCB № _______________действітельна до___________________
гостем (гостями) в готелі;
компанією - банківським переказом (гарантійний лист додається);
другое____________________________________________________
зустріч в аеропорту так ні
номер рейса________________Время прілета_____________
[Підпис із зазначенням посади та прізвища]
[Друк, штамп замовника]
Зразок заявки на бронювання (варіант російською мовою)
Вимоги до оформлення та змісту даних заявок такі ж, як і до заявок на бронювання, вступникам факсом. На заявку, надіслану поштою, відповідь дається в письмовому вигляді і надсилається поштою протягом одного - двох днів. Більшістю готелів розроблені форми заявок на бронювання. Ці форми можуть бути вислані потенційним клієнтам при необхідності в розміщенні. Форма заявки на бронювання може бути також розміщена на сайті готелю. Клієнтам потрібно заповнити графи бланка і переправити його в готель по факсу, поштою, e-mail, з кур'єром.
Централізоване резервування. Існують приєднана мережу бронювання і приєднана сис?? Ема бронювання.
Приєднана мережу бронювання - інформаційний вихід в Глобальну мережу бронювання (GDS), який спрощує доступ світових туристичних агентств до системи бронювання.
Глобальна мережу бронювання розроблена і належить великим компаніям. Такі компанії мають власні системи бронювання, які займаються не тільки бронюванням номерів або місць в готелі, але і продажем туристичних путівок, авіаквитків, прокатом автомобілів і ін Найбільш великими системами бронювання є: Galileo / Apollo (United Airlines...
