, British Airlines), Sabre ( American Airlines), Amadeus (Lufthansa, Air France), Worldspan (Delta Airlines, Norhwest Airlines).
Бронювання часто переходять з одного готелю в іншу через автоматизовану мережу бронювання. Якщо один готель повністю заброньована, то після повідомлення замовника це бронювання може бути переведено в інший готель цієї ж ланцюжка, що знаходиться в цій же географічній місцевості.
Така система бронювання значно підвищує завантаження не тільки в цій готелі, а й інших готелях ланцюга. У цілому виграє вся ланцюг. Також це дозволяє ділитися всією статистичною інформацією, яка необхідна для планування подальшої діяльності по збільшенню продажів.
Чи не приєднана система бронювання з'єднує незалежні готелі, тобто не належать небудь готельного ланцюга.
Найбільш великі готелі укладають контракти з двома або більше Центрами систем бронювання. Готель, що має не приєднання систему бронювання, може отримувати інформацію про бронювання з Глобальної мережі бронювання. Для цього ланцюга створюються об'єднуючі системи, що дозволяють здійснювати інформаційний вихід в Глобальну мережу бронювання і в Інтернет-бронювання.
Тому не приєднання система бронювання дозволяє використовувати багато переваги приєднаних систем бронювання.
Інтернет-бронювання. На сучасному ринку готельних послуг Інтернет-бронювання найбільш прогресивний і перспективний спосіб бронювання готельних номерів. Інтернет надає клієнту можливість самостійно вибирати готель, отримати інформацію про вартість номера, послуги готелю, побачити обраний ним номер і т.п. При роботі Інтернетом клієнт може задавати найбільш підходящі для нього параметри пошуку готелю. Готелі у системі Інтернету мають не тільки можливість рекламувати свої послуги, а й підтримувати зв'язок зі своїми постійними клієнтами через електронну пошту, пропонуючи їм всілякі знижки та різноманітні пільги.
Поєднуючи готельну АСУ і систему Інтернет-бронювання готель і агент мають можливість оперативного обміну інформацією про вільний номерний фонд, про пропоновані готелем категоріях номерів і послугах, а також поточних тарифах, знижки, спеціальні програми для гостей і т . д. приблизний порядок роботи в Інтернет-бронюванні такий.
. Клієнт заходить на сайт системи Інтернет-бронювання і знайомиться з правилами бронювання.
. Далі він знаходить собі готель за смаком і, переконавшись у наявності вільних номером і заповнивши необхідні інформаційні поля, відправляє замовлення в систему по e-mail.
. Система автоматично обробляє замовлення (за винятком нестандартних випадків) і відправляє попереднє підтвердження з умовами внесення передоплати, а клієнт заноситься до листа очікування.
. Після отримання відповідних гарантій від клієнта агент дає остаточне підтвердження броні.
. Копія остаточного підтвердження відправляється в готель.
. Потім інформація про бронювання заноситься в графік завантаження з подальшим автоматичним зміною статусу номерного фонду у агента.
У разі, коли готель містить свою власну сторінку в Інтернеті, реакція на що надходять заявки є функцією служби резервування самого готелю. При цьому процедура взаємодії виглядає наступним ч...
