йних та міжнародних відносинах.
Найважливішими категоріями етики є: «добро», «зло», «відповідальність», «справедливість», «обов'язок».
«Добро» і «зло» - показники моральної поведінки, саме через їх призму відбувається оцінка вчинків людини, всієї його діяльності. Етика розглядає «добро» як об'єктивне моральне значення вчинку. Воно об'єднує сукупність позитивних норм і вимог моральності і виступає як ідеал, зразок для наслідування. «Добро» може виступати як чеснота, тобто бути моральною якістю особистості. «Добру» протистоїть «зло», між цими категоріями з підстави світу йде боротьба. Часто мораль ототожнюється з добром, з позитивним поведінкою, а зло розглядається як аморальність і аморальність. Добро і зло - протилежності, які не можуть існувати один без одного, як світло не може існувати без темряви, верх без низу, день без ночі, але вони проте не рівнозначні.
Діяти відповідно з мораллю - значить вибирати між добром і злом. Людина прагне побудувати своє життя таким чином, щоб зменшити зло і помножити добро. Інші найважливіші категорії моралі - обов'язок і відповідальність - не можуть бути правильно зрозумілі і тим більше не можуть стати важливими принципами в поведінці людини, якщо він не усвідомив складність і трудність боротьби за добро. Норми моралі отримують своє ідейне вираження в заповідях і принципах про те, як має себе вести. Одне з перших в історії правил моральності формулюється так: «роби по відношенню до інших так, як би ти хотів би, щоб вони поступали по відношенню до тебе». Це правило з'явилося в VI-V ст. до н.е. одночасно і незалежно один від одного в різних культурних регіонах - Вавилоні, Китаї, Індії, Європі. Згодом воно стало іменуватися «золотим», так як йому надавалося велике значення, В наші дні воно також залишається актуальним, і завжди треба пам'ятати, що людина стає людиною тільки тоді, коли він стверджує людське в інших людях. Потреба ставитися до інших, як до самого себе, підносити себе через піднесення інших і становить основу моралі і моральності.
Моральна життя людини і суспільства поділяється на два рівні: з одного боку, те, що є: суще, звичаї, фактичне повсякденну поведінку; з іншого боку, те, що повинно бути: належне, ідеальний зразок поведінки.
Нерідко в ділових відносинах ми стикаємося з про?? Іворечіямі між сущим і належним. З одного боку, людина прагне поводитися морально, як кажуть, належним чином, з іншого - бажає задовольнити свої потреби, реалізація яких часто пов'язана з порушенням моральних норм. Ця боротьба між ідеальним і практичним розрахунком створює конфлікт всередині людини, який найгостріше проявляється в етиці ділових відносин, в діловому спілкуванні. Оскільки етика ділового спілкування є окремим випадком етики взагалі і містить в собі її основні характеристики, то під етикою ділового спілкування розуміється сукупність моральних норм і правил, що регулюють поведінку і відносини людей у ??професійній діяльності. Тому при вивченні курсу «Ділова культура і психологія спілкування» ми будемо говорити про те, як треба поводитися в ділових відносинах, для того щоб ви про це знали, постаралися прийняти і діяли відповідно. Норми і правила поведінки, що діють у суспільстві, наказують людині служити суспільству, погоджувати особисті та громадські інтереси. Моральні норми спираються на традиції і звичаї, а мораль вчить нас робити кожну справу так,...
