ти і підраховувати роки, проведені на заслуженому відпочинку», той, хто хоче бути активним все життя і не втрачати до неї інтересу , повинен заздалегідь планувати свою другу половину життя.
Жанр книги важко визначити: місцями це історичний нарис, місцями - релігійна проповідь, в деяких главах присутній науково-популярний аналіз, а в деяких - відверта белетристика, а іноді вона виступає як навчальний посібник.
Порівняємо роботу Друкера з аналогічними відомими роботами з теорії та практиці менеджменту, наприклад, з роботою В.В. Музиченко «Управління персоналом». Можна відзначити, що це - новий підручник з управління персоналом, який написаний в європейському дусі: інформативність, науковість, висока культура викладу поєднуються в ньому з жвавістю мови і різноманітністю форм подачі матеріалу (так, в кінці кожної лекції імітується «брифінг» - даються питання студентів і відповіді лектора на них ілюстрована малюнками Андрія Більжо).
Найбільша перевага роботи Музиченко - практичність і орієнтація на російську практику, а також реальна можливість докладання його ідей в повсякденній управлінській роботі.
Якщо ж порівнювати книгу Друкера «Завдання менеджменту в XXI столітті» і Лі Якокка" Кар'єра менеджера» то, на наш погляд, об'єднує їх певна «карнеговская» манера викладу і поглядів на перспективи і значення менеджменту в сучасній бізнес-практиці, а відмінність полягає в тому, що зазначена робота Л. Якокка більш послідовна у викладі матеріалу і розкритті поставленої в книзі проблеми. Крім того, книга Л. Якокка - це автобіографія, історія власного життєвого успіху автора.
Для російського менеджера книга П. Друкера «Завдання менеджменту в XXI столітті» може принести певний пізнавальний інтерес, і навіть практичну користь.
Наприклад, компанії витрачають купу грошей, намагаючись зрозуміти, чого ж споживачі хочуть насправді. Дуже часто прямі запитання не призводять до бажаного результату. Споживачі заявляють, наприклад, що хочуть низькокалорійні гамбургери. А коли нові бутерброди з'являються, їх ніхто не хоче купувати. Раптом з'ясовується, що той, хто стежить за здоров'ям, не їсть гамбургери. А той, хто їх їсть, зовсім не цікавиться калорійністю їжі. Шляхи формування смаків і потреб воістину несповідимі.
В умовах скорочення життєвого циклу продуктів виробники змушені все частіше задвмиватися про те, чого дійсно хоче споживач. І все частіше вони приходять до висновку, що традиційні методи досліджень - фокус-групи, глибинні інтерв'ю, опитування - допомагають коригувати вже готовий продукт, однак практично марні, коли потрібно створити новий.
Пітер Друкер в книзі «Завдання менеджменту в XXI столітті» пише, що «провести маркетингові дослідження абсолютно нового починання не можна» і «ніщо абсолютно нове не виходить добре з самого початку. Коли покупців просять дати рекомендації, що стосуються нового продукту, ступити на незасвоєну територію, про яку вони не знають нічого або майже нічого, їх розумові здібності блокуються », - пише він.
На нашу думку, тут виникають дві перешкоди. Перше психологи називають функціональною фіксацією. Це особливість людської свідомості фіксуватися на звичних способах використання того чи іншого товару або послуги. Через це люди не здатні уявити собі інші функції того ж пре...
