зараз зареєстровані десятки і сотні мільйонів користувачів по всьому світу.
Завдяки «вірусної» природі таких сайтів ми досягли зараз переломного моменту в питанні масового прийняття ідеї онлайнових соціальних мереж, і вони будуть тільки продовжувати своє зростання з точки зору їх популярності і поширеності. Соціальний нетворкінг вийшов зі стадії іграшки для підлітків. За даними Facebook, хоча він має проникнення в університети США на рівні 85 відсотків, більше половини його користувачів вже закінчили вузи, і користувачі у віці більше 25 років є найбільш швидкозростаючою демографічної групою. Між липнем і листопадом 2008 року число користувачів Facebook зросла з 90 до 120 мільйонів, і це зростання за три місяці виявився дорівнює всьому зростанню, досягнутого за перші три роки його існування. Масштаб і охоплення Facebook став безпрецедентним і потужним. Але це тільки початок. Facebook, Twitter, MySpace і зростаюча кількість інших сайтів соціальних мереж зараз пропонують інтерфейси прикладного програмування (API) для веб-сервісів, які дозволяють іншим сайтам і веб-додаткам отримувати дані з профілів користувачів і інші соціальні відомості. Ці досягнення розширюють насиченість і вплив онлайнового соціального графа за межі окремих сайтів соціальних мереж.
За межами мейнстриму, очолюваного Facebook, Twitter і MySpace, за останні роки виникли й інші види соціальних мереж: дослідні, мережі за інтересами та віртуальні світи.
3.Соціально медіа
План дій
Оскільки на маркетологів покладається завдання досягати більшого з меншими витратами, вимоги до кількісного та якісного виміру окупності соціальних медіа постійно зростають. Нижче викладено керівництво по структуруванню точно вимірюваної соцмедіа-стратегії з урахуванням ключових показників ефективності та відповідної поточної бізнес-задачі.
До кінця 2009 року 9 з 10 користувачів Інтернету приєднується до соціальних мереж і більше половини користувачів Інтернету заходить щодня в соціальні мережі. Більше 50% нових користувачів приходить в Інтернет через соціальні мережі, дізнаючись спочатку, що таке соціальна мережа, а вже після цього, що таке Google, www і e-mail.
Для більшості користувачів Інтернету, в тому числі на території СНД, відвідування соціальних мереж стало нормою, звичкою і звичайною справою. Вони шукають один одного, знаходять, розширюють ділові контакти, знайомляться, спілкуються, обмінюються інформацією на особисті і ділові теми та обмінюються досвідом в соціальних мережах, які з кожним днем ??все більш щільно і невід'ємно входять в усі сфери життя суспільства. Соціальні мережі, як і будь-які нові технології, постійно розвиваються і удосконалюються, надаючи своїм користувачам все нові функціональні можливості. З кожним днем ??інтерфейс соціальних мереж стає більш зручним і зрозумілим, а користувачі більш досвідченими.
Знайшовши в соціальних мережах друзей і однодумців, користувачі утворюють сегментовані групи і переходять до обговорення професійних питань і переваг. Замість того, щоб забороняти і блокувати доступ своїм співробітникам до соціальних мереж, компаніям, необхідно активно їх використовувати для отримання доступу до акумульованих у них соціального капіталу, в режимі реального часу.
