ся, що недолік виник з обставинами, за які продавець не відповідає, то споживач зобов'язаний відшкодувати продавцю ті витрати, які останній поніс у зв'язку з її проведенням ( в тому числі витрати на транспортування і зберігання товару). Трапляється, що споживач не згоден з висновком експертизи. Тоді він може оскаржити його в судовому порядку. Про судовий спосіб захисту порушених прав нижче буде викладена більш детальна інформація, зараз же слід звернути увагу на деякі особливості, пов'язані з експертизою.
Дуже поширене проведення експертизи товарів самостійно, до звернення до продавця. Споживачі з цим висновком звертаються відразу до судових органів. Це виправдано лише в тих випадках, коли споживач сумнівається в тому, що недоліки носять виробничий характер, і хоче переконатися в цьому до звернення до продавця. Тут необхідно розуміти, що продавець має право відмовитися від оплати проведеної вами експертизи, а також від виплати неустойки та компенсації моральної шкоди. Це цілком справедливо, тому що його позбавили можливості вирішити конфлікт без звернення до судових органів.
Після передачі спору на вирішення буде призначена судова експертиза. Проведена самостійно, до суду, експертиза також враховуватиметься: висновок буде прийнято судом як письмовий доказ по справі і оцінено поряд з іншими доказами.
Припустимо, споживач вимагає розірвання договору купівлі-продажу автомобіля, тому що він виявив у ньому ряд недоліків, але представити автомобіль на експертизу відмовляється. Виходячи з цього, суд має право винести рішення, що недоліки в автомобілі не виявлені.
Закон встановлює (крім розподілу тягаря доведення) обов'язки сторін з доставки товару для заміни, ремонту, уцінки або повернення. Так, доставка великогабаритних товарів і товарів вагою понад п'ять кілограмів продавцю (виробнику, уповноваженої організації або уповноваженому індивідуальному підприємцю, імпортеру) і повернення їх споживачеві після ремонту або заміни здійснюється силами продавця (виробника, уповноваженої організації або уповноваженого індивідуального підприємця, імпортера) і за його рахунок (згідно п.7 ст. 18). Дана вимога поширюється на будь-які великогабаритні товари незалежно від їх ваги і на товари, вага яких перевищує 5 кг, незалежно від їх розміру. Якщо ж продавець (виробник, уповноважена організація або уповноважений індивідуальний пр?? Дпрініматель, імпортер) відмовляється від доставки товару або відсутній в місці знаходження споживача, доставку і повернення товарів може здійснювати споживач. У цьому випадку продавець (виробник, уповноважена організація або уповноважений індивідуальний підприємець, імпортер) зобов'язаний відшкодувати споживачеві пов'язані з доставкою і поверненням товару витрати, однак насправді це формулювання викликала численні суперечки.
Список літератури
1. СанПіН 2.3.2.1324-03
. ФЗ «Про захист прав споживачів» (ред. від 28.07.2012 N 133-ФЗ) / / УПС «Консультант Плюс»
. ГК РФ / / УПС «Гарант»
. Аншаков Г.М. Коментар до закону про захист прав споживачів: Юніті, 2012. - 122 с.
. Постанова Уряду РФ від 10.11.2011 N924 «Про затвердження переліку технічно складних товарів» / / УПС «Консультант Плюс»
