Ця форма підготовки є більш дешевою і оперативної, характеризується тісним зв'язком з повсякденною роботою і полегшує входження в навчальний процес працівників, які не звикли до навчання в аудиторіях.
Найважливіші методи навчання на робочому місці:
. Метод ускладнюються завдань.
. Зміна робочого місця (ротація).
. Направлене придбання досвіду.
. Виробничий інструктаж.
. Використання працівників як асистенти.
. Метод делегування (передачі) частини функцій і відповідальності та інші.
Навчання на робочому місці, як правило, має на увазі спостереження за досвідченим начальником або колегою, коли вони виконують певну роботу або вирішують якусь завдання. Після цього працівник намагається виконати роботу самостійно. Такі відносини «тренер - навчаний» тривають на основі «спостерігай і роби» до тих пір, поки працівник не буде здатний добре працювати самостійно.
Інструктаж є систематичний чотирьохступінчатий план. Інструктаж використовується, в основному, для навчання ручній праці, але може застосовуватися для навчання процесам і організаційним системам.
Ротація є метод самостійного навчання, коли співробітник тимчасово переміщається на іншу посаду з метою придбання нових навичок. Ротація широко застосовується підприємствами, вимагали від працівників поливалентной кваліфікації, тобто володіння кількома професіями. Крім чисто навчального ефекту ротація надає позитивний вплив на мотивацію співробітника, допомагає подолати стрес, викликаний одноманітними виробничими функціями. Учнівство і наставництво - це спосіб, при якому менеджери можуть систематично розвивати здібності та досвід своїх підлеглих шляхом надання їм ретельно спланованих завдань, підкріплених оцінкою і рекомендаціями керівництва. Це порівняно недорогий метод вдосконалення роботи окремих людей та ефективності підрозділів.
Таким чином, переваги навчання на робочому місці полягають у тому, що:
. Воно дешево, хоча врахуйте «вартість» відволікання інструктора від інших завдань;
. Може легко задовольнити потреби учня, інструктор може підлаштовуватися під учня;
. Працівник отримує досвід «з рук в руки».
Однак цей метод навчання має недоліки:
. Ви або ваші колеги можуть не володіти достатнім досвідом у навчанні, особливо якщо воно призначене для того,щоб тримати працівників у курсі нових розробок або технології;
. Ваше навчальне обладнання і можливості можуть не відповідати завданню навчання;
. Ви або ваші колеги можуть мати недостатньо вільного часу, щоб навчати персонал особисто;
. Працівники, яких попросили навчати, можуть не мати для цього достатнього авторитету і відповідальності;
. Працівники можуть обуритися, що їх будуть вчити їх колеги.
Необов'язково проводити навчання під вашим наглядом або у вашому власному офісі. Існує багато різних курсів, організованих вузами або організаціями, що займаються бізнесом у сфері підготовки персоналу.
Навчання поза робочим місцем більш ефективно, але пов'язано з додатковими фінанс...
