пати.
Плач. Кожна людина хоч раз у житті плакав. І кожен знає, що після того, як даси волю сльозам, на душі стає легше. Подібна реакція обумовлена ??фізіологічними процесами в організмі. Коли людина плаче, при цьому в організмі виділяються речовини, що мають заспокійливу дію.
Допомога: Не залишайте постраждалого одного. Встановіть контакт з ним, дайте відчути, що ви поруч. Застосовуйте прийоми «активного слухання»: погоджуйтеся, кивайте головою, тобто підтверджуйте, що слухаєте і співчуваєте; повторюйте за потерпілим уривки фраз, в яких він висловлює свої почуття; говорите про свої почуття і почуттях потерпілого.
Не старайтесь заспокоїти людину. Дайте йому можливість виплакатися, виговоритися, «виплеснути» з себе горе, страх, образу. Не ставте питань, не давайте рад. Пам'ятайте, не відбувається емоційної розрядки полегшення, якщо людина стримує сльози. Коли ситуація затягується, внутрішнє напруження може завдати шкоди фізичному та психічному здоров'ю потерпілого. Головне завдання - вислухати!
Істерика - нервовий припадок, що виражається в несподіваних переходах від сміху до сліз. Триває кілька хвилин чи кілька годин.
Явними ознаками істерики є: при збереженому свідомості - надмірне збудження, безліч рухів, театральні пози; мова емоційно насичена, швидка; крики, ридання.
Допомога: Видаліть по можливості оточуючих, створіть спокійну обстановку. Залишіться з потерпілим наодинці, якщо це не небезпечно для вас.
Несподівано зробите дія, яка може сильно здивувати (з гуркотом упустите предмет, різко крикніть, навіть можна дати ляпас). Говоріть з постраждалим короткими фразами, впевненим тоном. Після істерики настає занепад сил, укладіть потерпілого спати. Ні в якому разі не можна потурати бажанням потерпілого!
Катастрофи, аварії, стихійні лиха - при них людина може виявитися ізольованим: в автомобілі при ДТП; в завалі при вибуху і землетрусі; на даху будинку під час повені.
Допомога: Для людини, що опинилася в завалі, будь-який зв'язок із зовнішнім світом дорога. Тому дуже важливо розмовляти з постраждалим: говорити голосно, повільно і чітко.
Підкажіть, як потрібно поводитися: максимальна економія сил, дихання повільное, неглибоке, через ніс - це дозволяє економити кисень. Повідомте потерпілому про те, що допомога йому буде скоро надана.
До моменту медичної допомоги психологічна підтримка необхідна, коли людина ізольована. Після вивільнення з ізоляції, йому буде надана медична допомога, психологічна допомога слід після цього.
Психологія виживання
Щоб вижити, вам необхідні навички виживання, але тільки вони одні вас не врятують. Перш за все вам потрібно правильне ставлення до ситуації. Всі знання в світі втрачають свою цінність, якщо у вас не буде волі до життя. Воля до життя є основоположний чинник у піковій ситуації. Відомо, що розум може здатися швидше тіла, але з установкою на виживання людина знаходить величезні можливості видертися. Подумайте про це. Незалежно від того, в якій складній ситуації ви опинилися, пам'ятайте - у вас є необхідні ресурси, щоб подолати будь-які труднощі. Це ваша сила духу і ваші фізичні можливості. Змусьте їх ефективно працю...
