користання цільових міжфункціональних груп, в яких члени, що входять до їх складу, відбираються з різних підрозділів і рівнів організації.
. Використання безпосередніх (прямих) горизонтальних зв'язків при прийнятті рішень. У даному випадку (особливо на початковій стадії процесу прийняття рішення) збір і обробка інформації здійснюються без звернення до вищестоящого керівництва. Такий підхід сприяє прийняттю рішень у більш короткі терміни, підвищенню відповідальності за виконання прийнятих рішень.
. Централізація керівництва при прийнятті рішення. Процес прийняття рішення повинен знаходитися в руках одного (загального) керівника. У даному випадку формується ієрархія в прийнятті рішень, тобто кожен нижчий керівник вирішує свої проблеми (приймає рішення) зі своїм безпосереднім керівництвом, а не з вищестоящим керівництвом, минаючи свого безпосереднього начальника.
Вибір кращого варіанта рішення ведеться шляхом послідовної оцінки кожної з пропонованих альтернатив. Визначається, наскільки кожен варіант рішення забезпечує досягнення кінцевої мети організації. Цим і обумовлюється його ефективність, тобто рішення вважається ефективним, якщо воно відповідає вимогам, що випливають з розв'язуваної ситуації і цілей організації (рис. 1.3).
перше, рішення повинно бути ефективним, тобто найбільш повно забезпечувати досягнення поставленої організацією мети.
друге, рішення повинно бути економічним, тобто забезпечувати досягнення поставленої мети з найменшими витратами.
Малюнок 1.3 - Вимоги, що пред'являються до управлінських рішень
третє, своєчасність рішення. Йдеться про своєчасність не тільки прийняття рішення, а й досягнення цілей. Адже коли вирішується проблема, події розвиваються. Може вийти так, що прекрасна ідея (альтернатива) застаріє і втратить сенс у майбутньому. Вона була хороша в минулому.
четверте, обгрунтованість рішення. Виконавці повинні бути переконані, що рішення обгрунтовано. У зв'язку з цим не можна плутати фактичну обгрунтованість і її сприйняття виконавцями, розуміння ними аргументів, що спонукають менеджера прийняти саме таке рішення.
По-п'яте, рішення має бути реально здійсненним, тобто не можна приймати нереальні, абстрактні рішення. Такі рішення викликають досаду і поділ виконавців і в своїй основі неефективні. Прийняте рішення має бути ефективним і відповідати силам і засобам колективу, його виконує [7].
На малюнку 1.4 відобразимо алгоритм прийняття управлінського рішення.
Сучасні технології прийняття управлінських рішень, в тому числі можливості експертного оцінювання, дозволяють при виробленні та прийнятті управлінських рішень особою, яка приймає рішення (ОПР), враховувати основні аспекти взаємодії «ситуація-?? ПР » за рахунок можливості використання якісних і кількісних оцінок як формалізуються, так і не формалізуються складових ситуації, в якій ЛПР здійснює активні управлінські впливи [35].
Малюнок 1.4 - Алгоритм прийняття управлінських рішень [35]
При прийнятті важливих рішень, наслідки реалізації яких можуть зіграти значну роль, цілі, до досягнення яких прагне організація, необхідно представляти чітко. Розроблені та використовуються методи формув...
