Теми рефератів
> Реферати > Курсові роботи > Звіти з практики > Курсові проекти > Питання та відповіді > Ессе > Доклади > Учбові матеріали > Контрольні роботи > Методички > Лекції > Твори > Підручники > Статті Контакти
Реферати, твори, дипломи, практика » Новые рефераты » Управління якістю товарів та послуг

Реферат Управління якістю товарів та послуг





цію до зниженя (тобто поніжуються при просуванні вироби по етапах життєвого циклу: дослідження-розробка-виготовлення-експлуатація);

· дінамізм якості продукції як про єкту управління. ВІН проявляється в Постійній зміні уровня якості під дією різніх факторів як в процессе виробництва, так и в ЕКСПЛУАТАЦІЇ. Ця особлівість Робить якість нестійкою, что предполагает необходимость проведення безперервного обліку и АНАЛІЗУ при прійнятті всех факторів, Які вплівають на якість;

· по своїй структурі Якість продукції представляет ієрархічну систему властівостей, в Якій Властивості шкірного попередня уровня визначаються більш простими властівостямі Наступний рівнів;

· Якість продукції являється ймовірнісною системою властівостей, в Якій Взаємодія складових частин НЕ может буті точно Визначи, так як Вплив факторів, Які вплівають на ОКРЕМІ Властивості и в цілому на якість, важливо візначіті наперед. Тому процес управління якістю винен базуватіся на вікорістанні методів Теорії ймовірності и математичної статистики;

· необходимость Додатковий зусіль и витрат на підтрімку уровня якості технічних виробів у сфері ЕКСПЛУАТАЦІЇ.



Список використаної літератури


1. Глічев А.В., Круглов М.І. Управління якістю продукції.- М .: Економіка, 2000. - 198 с.

2. Економіка підприємства: Підручник/За заг. Ред .. С. Ф. Покропивного.- Вид. 2-ге, перероб. та доп.- К .: КНЕУ, 2005. - 528 с.

. Єськов П.О. Українська асоціація якості - запорука якості в Україні//Факти - 2002. - №8.- С.3-4.

4. Управління якістю/під ред. С. Д. Ильенковой.- М: ЮНИТИ, 1998 - 350С.

5. Загальне управління якістю - шлях до Досягнення високого уровня Досконалість.- [Цит. 2 010, 5 січня].- Доступність з:.

6. Міжнародний стандарт ISО - 8402. - [Цит. 2 010, 5 січня].- Доступність з:. МС IСO +9000? Загальне керівництво Опис якістю та стандарти Із забезпечення якості. Керівні вказівки относительно Вибори та! Застосування?.


Назад | сторінка 5 з 5





Схожі реферати:

  • Реферат на тему: Міжнародний досвід управління якістю продукції
  • Реферат на тему: Управління якістю продукції (послуг)
  • Реферат на тему: Вімірювання та забезпечення Підвищення уровня якості та конкурентоспроможно ...
  • Реферат на тему: Управління якістю продукції
  • Реферат на тему: Управління якістю продукції