Орендувавши готельне підприємство, туроператор приступає до реалізації його номерів, користуючись своєю агентською мережею. Реалізація номерів в орендованому готелі може здійснюватися трьома способами:
) реалізація номерів у складі комплексного турпродукту оператора - найбільш бажаний варіант роботи, оскільки дозволяє отримати не тільки прибуток з продажу номерів, але і додатковий дохід з реалізації інших послуг, що входять у турпакет;
) реалізація послуг орендованого готелю, що входять до турпродукт інших операторів, - конкуруючі туроператори пропонують туристам транспортні та інші послуги, звертаючись до туроператору - орендарю тільки для організації проживання туристів;
) реалізація номерів при самому готелі є найменш вигідною і ризикованою формою роботи, так як застосовується тільки у випадках недозавантаження і простою номерів - основною метою туроператора в даному випадку є підселення в готель неорганізованих туристів, самостійно вирішують проблему свого розміщення безпосередньо в дестинації.
комітмент-умови. Це найбільш поширена форма роботи готельного підприємства з туроператором, так як припускає менші витрати і ризики у разі оренди готелю з боку туроператора. Але ця форма співпраці менш вигідна для власників готелів. Готельне підприємство організовує продаж турфірмі певного блоку місць з неодмінною умовою передачі ризику за їх реалізації туроператору. При цьому туроператор має можливості по розподілу цього блоку номерів на свій розсуд.
комітмент - умови складаються в повній або частковій (не менше 50%) передоплаті заявленої кількості номерів перед початком сезону, а також у неможливості туроператора відмовитися від заявленого блоку до закінчення терміну комітмент. Ризик реалізації кімнат цілком лягає на туроператора, будь-який простий номерів власником готелю не компенсується, а виплачена оператором сума не повертається ні в якому вигляді.
комітмент - умови вигідні для готельного підприємства, так як дозволяють готелю отримати певні кошти ще до початку туристичного сезону і заїзду постояльців. Туроператору така форма теж підходить, оскільки є можливість отримати суттєві знижки за факт прийняття на себе всіх ризиків щодо реалізації номерів у межах орендованого блоку.
Розміри знижок на умовах комітмент визначаються: тривалістю блоку місць; категорією готелю і номерів орендованого блоку, репутацією готелю і її місцем розташування; різноманітністю і якістю додаткових послуг; видами та термінами оплати блоку місць. Діє правило - «чим більше орендований блок місць і чим раніше туроператор його оплачує, тим вище буде розмір дисконту, наданого власником готелю».
елотмент-умови. Зазначена схема роботи, на противагу комітмент, припускає збереження ризику по реалізації номерів за готелем. Оплата блоків місць за умовами елотмент здійснюється безпосередньо перед кожним заїздом туристів, а не заздалегідь. Дана форма співпраці неприйнятна для великих і відомих готелів і практикується лише маловідомими і невдало розташованими готелями.
елотмент передбачає визначення розміру блоку номерів і його постійне резервування, проте, кошти за вказаний блок місць проплачуються безпосередньо перед заїздом кожної групи туристів. У разі жорсткого блоку місць, розмір оплати за елотмент постійний, що не залежить від реальної кількості заезжающих. М'який блок місць передбачає або відсутність штрафних санкцій та оплати порожніх номерів, або, навпаки, збільшення блоку місць безпосередньо під час заїзду туристів у разі зростання числа замовлень.
Розмір орендної плати по елотмент - умовам залежить від тих же умов, що і комитмент. Однак тут великий вплив робить факт того, який блок - жорсткий або м'який - заявляє туроператор і яка буде середня тривалість плануються їм заїздів.
У практиці роботи готелів і туроператорів комитмент і елотмент часто поєднуються і доповнюють один одного. Туроператор часто набуває 20-30% номерів за умовами комітмент, добираючи інший обсяг елотмент. Це призводить до подорожчання придбаються, але істотно знижує ризик туроператора. Для готелів даний варіант менш кращий у фінансовому плані. Однак основна маса туроператорів вдається до широкого використання даного варіанту, і більшість готелів змушене вживати зазначені умови.
безвідкличні бронювання. Справжня форма роботи є досить ризикованою формою співпраці готелів і туроператорів. Сенс її полягає в резервуванні туроператором певної кількості кімнат на невеликий період часу (свята, заходи) із зазначенням у заявці крайнього терміну оплати броні. При цьому відмова туроператора від заброньованих номерів без сплати ним штрафних санкцій неможливий (безвідкличне бронювання).
безвідкличні ...
