Для визначення потреби в кадрах в салоні використовуються економіко-математичні і штатно-номенклатурний методи.
Прийом, звільнення, адаптація.
Керівник салону несе відповідальність за підбір і розстановку кадрів, підвищення їх кваліфікації
Підбір кадрів.
Підбір персоналу в салоні краси полягає у створенні резерву кандидатів на всі робочі місця з урахуванням майбутніх змін.
Набір традиційно поділяється на зовнішній і внутрішній. Переваги зовнішнього відбору полягають у тому, що в організацію залучаються нові люди, що приносять з собою нові ідеї, створюються можливості для активнішої організаційного розвитку.
Джерелами зовнішнього відбору є: оголошення в газетах, агентства з працевлаштування.
Набір кадрів організації в основному формується з таких джерел (Рис.2.1). Аналізуючи цю діаграму, можна зробити висновок, що в салоні набір працівників здійснюється в основному через інтернет. При цьому при відборі кандидатів на адміністратора організація використовує в основному внутрішні джерела, а при підборі решти працівників організація розміщує вакансії в інтернеті. Іноді новий працівник приймається через інші джерела.
Діюча в салоні система матеріального стимулювання включає в себе наступні елементи: форми і системи оплати праці. Для всіх категорій працівників застосовується відрядна система оплати праці (за винятком молодшого обслуговуючого персоналу, яким встановлена ??погодинна оплата). Відрядна система оплати виконує зрівняльну функцію. Дана система оплати праці орієнтує працівників на «зовнішній кар'єрний ріст», що виражається в отриманні вищестоящої посади і, власне, більш високої зарплати. Насправді, не відбувається розвиток внутрішніх здібностей, дуже значущих для керівного працівника, - вміння прийняти на себе відповідальність, проявити ініціативу, координувати діяльність підлеглих, завойовувати довіру колег.
Документом, який регламентує розмір оплати праці (окладу), є штатний розклад, яке розробляється щорічно.
Порядок виплати заробітної плати передбачає виплату зарплати раз на місяць, з можливістю виплати позапланових авансів. Середньомісячний рівень заробітної плати відображено у таблиці 2.2.
З метою мотивування працівників до більш продуктивної праці, керівництвом передбачається заохочення працівників за досягнення високих результатів за підсумками року.
Таблиця 2.1. Характеристика кадрового складу підприємства.
Показник Звітний год20122014Колічество работніков910Імеют вища образованіе23Імеют середньо-спеціальна образованіе88Распределеніе працівників по підлозі: чоловіки женщіни2278Доля осіб старше працездатного віку,% 00Показателі плинності кадрів: прийнято за рік звільнено за год3211
Таблиця 2.2. Середньомісячний рівень заробітної плати.
ПоказательОтчетний год20122014 По підприємству, млн. біл. руб.3,23,5По галузі, млн. біл. руб.4,55,5По республіці, млн. біл. руб.5,05,0
Малюнок 2.1.Структура використання джерел набору кадрів в салон краси «Лео»
3. Організація і управління інформаційними потоками підприємства
Одним з найбільш прогресуючих напрямків в області інформаційних технологій є розробка та впровадження інформаційних систем з використанням сучасних засобів управління базами даних. Розвиток комп'ютерної техніки і, що більш важливо, розвиток комунікаційних технологій, останнім часом є потужним двигуном використання інформаційних систем.
З впровадженням інформаційної системи, процеси роботи салону краси «Лео» дуже сильно спростилися. Багато дій, які вимагали уваги і віднімали час персоналу, стали автоматизовані. Реалізовано вибір найбільш відповідного часу для запису до майстра на основі вибраних послуг і днів його роботи, облік закупленої продукції у постачальників, генерація звітів. Все це позбавило адміністратора і директора від непотрібної роботи. Авторизація дозволить запобігти несанкціонований доступ із зовні.
Для забезпечення підприємства інформаційною системою (база даних) було виконано наступне:
. Проведено аналіз роботи салону краси.
. Виявлено проблеми, що існують в цій галузі.
. Проаналізовано вже існуючі аналоги.
. Побудовано модель інформаційної системи.
. Розроблено інтерфейс користувача.
Справжнє технічне завдання було поширено на розробку і випробування інформаційної системи тільки для салону краси «Лео».
Підстава для розроб...
