і Централізація є справедливим ходом речей, важливим при цьому є розгляд питання про співвідношення централізації і децентралізації.
. Скалярная мета - ієрархія керівних посад.
. Порядок - розташування всього на своєму місці.
. Справедливість - поєднання доброти і правосуддя в управлінні організацією.
. Стабільність робочого місця для персоналу. Висока плинність кадрів знижує ефективність організації.
. Ініціатива - розробка плану і його реалізація.
. Корпоративний дух. Союз - це сила Він є результатом взаємозалежної роботи персоналу.
Практичне використання теорій Ф У Тейлора і А Файоля було здійснено Генрі Фордом, який став відомий своїми відкриттями, а також сприяв розвитку теорії і практики менеджменту.
У розвитку менеджменту особливе місце займає «школа людських відносин». Виникнення цієї школи було пов'язано з недоліками класичного підходу, в якому не виділялися психологічні проблеми управління.
Школу людських відносин стали називати неокласичним напрямком. Великими авторитетами в цьому напрямку були Мері Фоллет і Елтон Мейо М Фоллет - перша з учених визначила менеджмент як «забезпечення виконання роботи за допомогою інших осіб».
Безсумнівним є внесок Е. Мейо в теорію менеджменту. Він показав на практиці, що взаємини в групі працівників можуть перевершити багато зусилля керівників у справі підвищення продуктивності праці без грошових вкладень.
Школа людських відносин по суті була психологічною школою, в рамках якої рекомендувалося використовувати такі психологічні засоби, як відповідальність, спілкування, хороший психологічний клімат у малих групах і т. п. Основний акцент у проведених Е. Мейо і його співробітниками роботах робився на особливостях соціальної взаємодії, мотивації, авторитету, влади, комунікаціях, лідерства та ін. явищах.
Система управління підрозділяється на дві основні підсистеми керуючу і керовану, які необхідно розглядати так відносно самостійні підсистеми з притаманними їм своїми особливостями. Кожна з них має багаторівневу ієрархічно структуру, в кожному її ланці є свої напрямки соответствущих зв'язків, що утворюють внутрішні джерела саморегуляції.
Підходи до розгляду цього питання також досить різноманітні. Зупинимося на одному з них, зокрема В.І. Кнорінг.
У США управлінський персонал підрозділяється на 18 рангів. З 1-го по 8-й - нижчий персонал (конторські службовці, друкарки, стенографістки), їх керівники (supervisors) займають посади від 9-го до 12-го рангу, керівники середньої ланки (manager) - з 13-го по 15-й, а вищі керівники атестуються на посади 16-18-го рангів (executives).
На Заході менеджер не є першим керівником або підприємцем, менеджери займають певні посади в якості керівників певних організаційних підрозділів. У європейсько-американському розумінні директор (перший керівник) повинен займатися в основному стратегічним управлінням, а оперативне управління він покладає на заступників ..
Таким чином, основні завдання управління і його складової частини організації - вирішує система управління. Кінцевим результатом її функціонування є прийняття та реалізація ефективного управлінського рішення, яке завжди представляється інтелектуальним і психологічним актом вибору однієї або декількох альтернатив з безлічі можливих варіантів.
Характеризуючи соціальне управління, слід підкреслити одну з його головних особливостей і складнощів. В системі соціального управління суб'єкт і об'єкт управління можуть мінятися місцями, суб'єкт може одночасно виступати об'єктом, а об'єкт суб'єктом управління.
Висновок
психологія управління наука
Вивчивши історію виникнення і розвиток психології управління, можна зробити висновок, що психологія управління являє собою науку, що вивчає психологічні закономірності управлінської діяльності.
Основне завдання психології управління полягає в аналізі психологічних умов і особливостей управлінської діяльності з метою підвищення ефективності та якості роботи в системі управління.
Мета психології управління - розробка шляхів підвищення ефективності та якості життєдіяльності організаційних систем. Предмет психології управління - діяльність керівників (менеджерів), реалізована у виконанні основних управлінських функцій.
Зміст психології управління - розробка психологічних аспектів діяльності людини, групи і організації в цілому.
Джерела психології управління:
) практика управління;
) ро...
