тенди, гірки, примірочні кабіни, кронштейни.
У секції «Жіночий одяг», де я проходила виробничу практику, знаходяться, вішала (круглі одноярусні, ялинка), вішала пересувні (подвійні). Дані устаткування призначені для продажу, розміщення товару на торговому залі. Вони зручні як для продавців, так і для покупців.
Також у нас в секції розташовані примірочні кабіни. Вони оснащені дзеркалами, вішалками і лавою з одним сидінням, що дуже зручно для покупця при примірці одягу.
Робоче місце касира включає стіл, де розташований касовий апарат; стіл для покупця, де виробляється упаковка, розпакування товару, розрахунок. Два вузла розрахунку дозволяють обслужити більшу кількість покупців і це перешкоджає скупченню черги.
У даної торгової організації дотримуються всі вимоги, пов'язані з організацією робочого місця контролера-касира. Я і в тому числі мої колеги завжди дотримуються цих вимог, оскільки від цього залежить культура обслуговування покупців, підвищується ефективність роботи, знижуються помилки при розрахунково-касових операціях, адже якщо не дотримуватися цим вимогам, то обов'язково будуть зауваження і скарги, як з боку керівництва, так і з боку покупців, адже покупець першим помічає наші мінуси.
3. Комерційна діяльність торгової організації
Вивчення купівельного попиту відіграє важливу роль у формуванні асортименту товарів для організацій роздрібної торгівлі. Основними завданнями купівельного попиту є: максимальне задоволення запитів покупців; визначення потреб населення в товарах; складання економічно обгрунтованих замовлень промисловим підприємствам на виробництво товарів; формування асортименту в роздрібній торговельній мережі; вивчення попиту на окремі товари; і, звичайно ж, облік сезонності попиту.
У кожній організації торгівлі, в тому числі і в ТОВ «Торговий Дім« На Немизі », купівельний попит можна підрозділити на три види: реалізований, незадоволений і формується попит.
Реалізований купівельний попит - це попит, який обов'язково завершується покупкою. Облік реалізованого попиту проводять для виявлення задоволення потреби населення в окремих товарах. При вивченні купівельного попиту основне місце відводиться реалізованому попиту, так як за допомогою його організація зможе визначити, скільки і яких товарів продано. Реалізований попит вивчають за товарними і касовими чеками, балансовим методом.
Нереалізований попит - незадоволений попит на товари, тимчасово відсутні у продажу або ж з якихось показниками не відповідають потребам покупців. У ТОВ «Торговий Домі« На Немизі »його вивчають шляхом реєстрації вимог на відсутні товари по замовленнях покупців, за записами в« Книзі відгуків і пропозицій ».
Формується попит - це попит на нові, маловідомі товари. Для виявлення ставлення покупців до нових товарів в універмазі проводять виставки-продажу, усні та письмові опитування покупців.
На мій погляд, на купівельний попит впливають такі фактори, як: економічні - рівень цін, розміри грошових доходів покупців; соціальні - мода, культурний рівень суспільства; демографічні - чисельність, склад, розміщення населення; естетичні - дизайн товарів, відповідність моді.
Комерційна діяльність торгової організації не може існувати без формування асортименту товарів. Основним є промисловий асортимент. Дані підприємства спеціалізуються на випуску окремих видів товарів, це дає їм можливість удосконалювати асортимент товарів, що випускаються, покращувати їх якість, підвищувати продуктивність праці, удосконалювати технологічний процес.
Також величезну роль грає і торговий асортимент. Він завжди ширше промислового, включає велику кількість найменувань і різновидів товарів, що випускаються різними підприємствами.
У ТОВ «Торговий Дім« На Немизі »існують товари простого і складного асортименту. До простого асортименту відносять (овочі, господарське мило), а до товарів складного асортименту відносять товари, що мають у межах одного виду внутрішню класифікацію за різними ознаками (фасон, розмір).
В організації, де я проходжу практику, досить широкий вибір товарів. У секції «Жіночий одяг» різноманітні фасони, моделі, кольору костюмів, брюк, спідниць, суконь, піджаків, жакетів, жилетів, джемперів і блузок. Гідний вибір і якість не гірше, ніж в інших магазинах.
Зараз почалася підготовка до випускних вечорів, тому весь товар, просто скуповується. В основному отримуємо товар вітчизняного виробництва, і тому попит на дану групу товарів досить високий. Великим попитом у покупців користується продукція таких виробників як «Елема», «Білоруський центр моди», «Слов'янка», «Вяснянк...
