ься з цільовою функцією самої БС; 2) поява якісно нових властивостей у організованої системи, відсутніх у її елементів і не характерних для них. Властивість синергічність - одне з первинно-фундаментальних властивостей великих систем, що означає односпрямованість дій у системі, яке призводить до посилення (множенню) кінцевого результату. Властивість мультипликативности - одне з первинно-фундаментальних властивостей великих систем, що означає, що ефекти, як позитивні, так і негативні, в БС мають властивість множення. Кожна система має вхідний вплив, систему обробки, кінцеві результати і зворотний зв'язок
Зовнішня і внутрішня середу організації
Зовнішнє середовище організації - це умови і чинники, що виникають незалежно від її (організації) діяльності та роблять істотний вплив на неї. Крім того, вони сприяють функціонуванню, виживанню і ефективності її роботи. Зовнішні чинники поділяють на фактори прямого і непрямого впливу. До факторів прямого впливу відносять постачальників ресурсів, споживачів, конкурентів, трудові ресурси, держава, профспілки, акціонерів (якщо підприємство є акціонерним товариством), які безпосередньо впливають на діяльність організації; До факторів непрямого впливу відносять фактори, які не роблять безпосереднього впливу на діяльність організації, але їх слід враховувати для вироблення правильної стратегії. Фактори непрямого впливу:
) політичні чинники - основні напрями державної політики та методи її реалізації; можливі зміни у законодавчій та нормативно-технічній базі; міжнародні угоди, що укладаються урядом в області тарифів і торгівлі і т.д.;
) економічні чинники - темпи інфляції; рівень зайнятості трудових ресурсів; міжнародний платіжний баланс; процентні та податкові ставки; величина і динаміка ВВП; продуктивність праці тощо;
) соціальні фактори зовнішнього середовища - ставлення населення до роботи і якості життя; звичаї і традиції, що існують у суспільстві; менталітет суспільства; рівень освіти тощо;
) технологічні чинники - можливості, пов'язані з розвитком науки і техніки, які дозволяють оперативно перебудуватися на виробництво і реалізацію технологічно перспективного продукту, спрогнозувати момент відмови від використовуваної технології.
Внутрішнє середовище організації - це середовище, яке визначає технічні та організаційні умови роботи організації і є результатом управлінських рішень. Організація аналізує внутрішнє середовище з метою виявлення слабких і сильних сторін її діяльності. Це необхідно тому, що організація не може скористатися зовнішніми можливостями без наявності певного внутрішнього потенціалу. При цьому їй необхідно знати свої слабкі місця, які можуть посилити зовнішню загрозу і небезпеку.
Внутрішня середу організацій включає в себе такі основні елементи:
Виробництво: обсяг, структура, темпи виробництва; номенклатура продукції; забезпеченість сировиною і матеріалами, рівень запасів, швидкість їх використання; готівковий парк обладнання і ступінь його використання, резервні потужності; екологія виробництва; контроль якості; патенти, торгові марки і т.д.
Персонал: структура, кваліфікація, кількісний склад працівників, продуктивність праці, плинність кадрів, вартість робочої сили, інтереси і потреби працівників.
...
