рушення вимоги стандарту ІСО 9001: 2008 або документації СМЯ в роботі - невідповідність;
Відсутність документації, що не волоче прямого порушення вимоги стандарту ІСО 9001: 2008 невідповідність;
Відступ від вимог документації СМЯ не волоче за собою порушення вимог стандарту ІСО 9001: 2008 - зауваження.
. 4 Вимоги до аудиторів
Для проведення внутрішнього аудиту створюється група аудиторів. До групи аудиторів входять провідний аудитор, аудитори і технічні фахівці (при необхідності).
Для призначення на роль провідного аудитора кандидатура повинна задовольняти наступним кваліфікаційним вимогам:
Вища освіта;
Загальний стаж роботи не менше 5 років;
Стаж роботи в компанії не менше одного року;
Знання вимог стандарту ІСО 9001: 2008;
Знання методів проведення аудитів СМЯ;
Навчання в галузі аудитів систем менеджменту за стандартом ISO 19011: 2002 підтверджене свідоцтвами (сертифікатами).
Для призначення на роль аудитора кандидатура повинна задовольняти наступним кваліфікаційним вимогам:
Вища освіта;
Загальний стаж роботи не менше 3 років;
Стаж роботи в компанії не менше одного року;
Знання вимог стандарту ІСО 9001: 2008;
Знання методів проведення аудитів СУЯ.
Для призначення на роль технічного фахівця кандидатура повинна задовольняти наступним кваліфікаційним вимогам:
Вища освіта;
Загальний стаж роботи за фахом не менше 6 років;
Стаж роботи в організації не менше одного року.
. Зберігання, внесення змін, розсилка
Зберігання оригіналу паперової версії даної процедури здійснюється в службі якості.
Зберігання електронної версії здійснюється на сервері компанії.
Архівування застарілої версії даної процедури проводиться менеджером з якості. Термін зберігання архівної версії встановлений в номенклатурі справ. Після закінчення терміну зберігання архівної версії вона знищується.
Розсилка паперових версій даної процедури здійснюється у відповідності зі списком розсилки. Список розсилки розробляє керівник служби якості.
Внесення змін до процедур здійснює менеджер з якості.
