му експерту повідомляються значення отриманих характеристик. Експертів, чиї оцінки виявилися в крайніх квартилях (праворуч від
Qв або ліворуч від
Qн ), просять обгрунтувати їх думки і причини розбіжності з груповим думкою. Так як відповіді експертів анонімні, вони мають можливість переглянути свої думки, дані на попередньому турі, і при бажанні виправити оцінки. Така процедура дозволяє всім експертам прийняти в розрахунок обставини, які вони могли випадково пропустити або якими вони знехтували в попередніх турах. Після отримання нових оцінок визначаються нові медіана і квартили. Процедура може повторюватися 3-4 рази. p> Така ітеративна процедура дозволяє після кожного туру ефективно зменшувати розкид індивідуальних експертних оцінок. При цьому середня оцінка експертів, що змінили свою думку, зсувається по напрямку середньої оцінки групи (медіани), а експерти, що не змінили свої оцінки, дають більш точне і суворе їх обгрунтування.
Експериментально встановлено, що при використанні методу Дельфи наявність у групі менш знаючих експертів надає більш слабкий вплив їх на групову оцінку, ніж при простому усередненні оцінок, оскільки ітерація допомагає цим фахівцям поліпшити свої оцінки за рахунок використання інформації від більш компетентних фахівців.
7.4 Питання для самоперевірки
1. Яке місце займає експертне оцінювання в методах системного аналiзу? Які оцінки називаються експертними?
2. У яких випадках використовуються експертні оцінки?
3. Які методи експертного оцінювання використовуються найбільш часто? Переваги і недоліки анкетних методів експертного оцінювання.
4. Основні етапи експертного оцінювання методом ранжирування.
5. Основні розрахункові співвідношення, використовувані при обробці експертні оцінки в методі ранжирування.
6. Як виробляється оцінювання ступеня узгодженості думок групи експертів?
7. Основні співвідношення методу нормування в експертному оцінюванні.
8. Основні відмітні риси методу Дельфи.
9. Технологія експертної оцінювання в методі Дельфи.
10. Поняття медіани і квартилей в методі Дельфи.
8. Кількісний аналіз ДЕРЕВ ВЗАЄМОЗВ'ЯЗКІВ
В
Метою даного розділу є демонстрація на конкретних прикладах методів кількісної оцінки компонент різних дерев взаємозв'язків. Наявність таких чисельних оцінок (коефіцієнтів відносної важливості) дозволяє проводити досить повний кількісний аналіз як дерев взаємозв'язків, так і проблем і завдань, які ці дерева представляють у структурованому вигляді.
8.1 Дерево цілей
8.1.1 Побудова дерева цілей
На відміну від попередніх глав розглянемо побудова та розрахунок дерев взаємозв'язків на простих і досить зрозумілих прикладах.
Припустимо, перед нами стоїть приємна проблема (бувають і такі) пов'язана з плануванням і організацією своїх дій на період різдвяних свят (канікул). Хоча, таке поняття тільки входить в наш побут, ми, тим не менш, повинні нічого не забути і врахувати всі, що необхідно зробити в цей період. Для цього ми спочатку побудуємо і проаналізуємо дерево цілей. На малюнку 8.1 представлений один рівень такого дерева. При побудові цього рівня використовувався принцип повного охоплення всіх сторін даної проблеми. Ми виходили з того, що період різдвяних свят включає три основних етапи, відображених у вигляді підцілей. p> Перша підціль вимагає для своєї реалізації наших дій пов'язаних з поздоровленням друзів і знайомих католиків (Придбання подарунків, виліт поштових та інших поздоровлень, можливі відвідування друзів та святкових заходів тощо). <В
Друга і третя підцілі прописані для тих, хто шанує православні свята. Якщо в даному дереві ми не проводимо подальшої деталізації підцілей першого рівня, то ми можемо далі будувати в нашому дереві рівень дерева заходів. Тут ми поступимо таким чином: спочатку визначимо коефіцієнти відносної важливості (КОВ) для всіх підцілей дерева цілей. Потім для підцілі, яка матиме найбільшу вагу, побудуємо дерево заходів та також розрахуємо для нього КОВ і визначимо найбільш прийнятний варіант заходів для досягнення даної підцілі.
8.1.2. Розрахунок коефіцієнтів відносної важливості
Для розрахунку КОВ використовуємо методи експертного оцінювання, розглянуті в попередньому розділі. Нижче наведено варіант розрахунків з використанням методу ранжирування. Варто сказати, що всі ці розрахунки досить прості і легко реалізуються в будь-якому табличному процесорі, наприклад EXCEL. Нижче наведені таблиці з розрахунками, виконаними в Excel.
Послідовність розрахунків наступна (Див. п.7.2 попередньої глави):
В· опитування експертів і формування матриці опиту...
