ахищеність ринку урядом.
Керівництво організації зобов'язане постійно стежити за зовнішньою технологічної середовищем, щоб не упустити момент появи в ній змін, які становлять загрозу самому існуванню організації в умовах конкуренції. Аналіз зовнішньої технологічного середовища повинен враховувати зміни:
в технології виробництва;
у конструкційних матеріалах;
в застосуванні комп'ютерної техніки для проектування нових товарів і послуг;
в управлінні;
в технології збору, обробки і передачі інформації;
в засобах зв'язку.
Аналіз факторів конкуренції передбачає постійний контроль з боку керівництва організації за діями конкурентів. Це дозволяє керівництву організації постійно бути готовим до потенційних загроз. В аналізі конкурентів виділяють чотири діагностичні зони:
аналіз майбутніх цілей конкурентів;
оцінка їх поточної стратегії;
оцінка передумов щодо конкурентів і перспектив розвитку галузі;
вивчення сильних і слабких сторін конкурентів.
Соціальні фактори зовнішнього середовища включають змінюються суспільні цінності, установки, відносини, очікування і звичаї. В умовах економічної нестабільності саме в соціальному середовищі народжуються багато проблем, які становлять велику загрозу для організації. Щоб ефективно справлятися з цими проблемами, організація як соціальна система повинна змінюватися, пристосовуватися до зовнішнього середовища. p align="justify"> Аналіз міжнародних чинників особливо важливий для організацій, які діють або збираються діяти на міжнародному ринку. Керівництву необхідно стежити за ситуацією, яка складається на обширному міжнародному ринку. Потрібно відстежувати політику урядів інших країн, що передбачає зусилля по захисту чи розширенню національного ринку в цілому або окремих галузей. p align="justify"> Аналіз зовнішнього середовища допомагає керівництву в отриманні відповідей на кілька важливих питань.
Які зміни в зовнішньому оточенні впливають на поточну стратегію організації?
Які фактори представляють загрозу для поточної стратегії організації?
Які фактори надають великі можливості для досягнення загальних цілей організації?
8.5.4 Аналіз сильних і слабких сторін організації
Після аналізу і оцінки факторів зовнішнього середовища керівництво має визначити, чи володіє фірма внутрішніми силами, щоб скористатися можливостями, і які внутрішні слабкості можуть ускладнити рішення майбутніх проблем, пов'язаних із зовнішніми небезпеками. Цим цілям служить аналіз сильних і слабких сторін організації. Внутрішнє середовище організації - це та частина загального середовища, яка знаходиться в рамках організації. Вона надає постійне і найбезпосередніший вплив на функціонування організації. p align="justify"> Метод, який використовують для діагностики внутрішніх проблем, називають управлінським обстеженням.
Внутрішнє середовище має декілька зрізів, кожен з яких включає набір ключових процесів і елементів організації, стан яких в сукупності визначає той потенціал і ті можливості, якими володіє організація.
Кадровий зріз внутрішнього середовища охоплює:
взаємодія менеджерів і робітників;
найм, навчання і просування кадрів;
оцінку результатів праці і стимулювання;
створення і підтримку взаємин між працівниками і т.п.
Організаційний зріз включає в себе:
- комунікаційні процеси;
- організаційні структури;
норми, правила, процедури;
розподіл прав і відповідальності;
ієрархію підпорядкування.
У виробничий зріз входять:
виготовлення продукту, постачання і ведення складського господарства;
обслуговування технологічного парку;
здійснення досліджень і розробок.
Маркетинговий зріз внутрішнього середовища організації охоплює всі ті процеси, які пов'язані з реалізацією продукції:
стратегія продукту;
стратегія ціноутворення;
стратегія просування продукту на ринок;
вибір ринків збуту і систем розподілу.
