дприємства;
гнучкістю і структурою виробничих потужностей;
фінансовими ресурсами.
В умовах централізованого механізму управління економікою основну частину прогнозування і маркетингових досліджень здійснюють державні органи.
Підприємства, особливо великі, які беруть участь у цих дослідженнях, конкретизують отримані дані, розглядаючи їх як допоміжні.
Маркетингові дослідження сприяють більш повному задоволенню попиту.
Маркетинг - це турбота про задоволення потреб споживачів; з іншого боку, маркетинг - це страхування підприємства від втрат, пов'язаних з виробництвом продукції, не знаходить попиту.
Відповідно до правил маркетингу не слід:
випускати продукцію, яку не можна продати;
приступати до виробництва, не маючи впевненості в тому, що на майбутню продукцію знайдеться покупець;
прагнути нав'язати людям те, що вдалося зробити.
Ринок поділяється на «ринок продавця», де підприємство реалізує власну продукцію, і «ринок покупця», на якому воно набуває потрібні виробничі компоненти. Таким чином, маркетинг в головній мері вигідний і продавцям і покупцям товару.
Однак перш ніж встановлювати контакти з важливими партнерами, необхідно встановити: чи зацікавлена ??в цьому інша сторона; чи є технічні засоби зв'язку (телефон, телефакс) і особа, відповідальна за зв'язок. Зв'язок і ділове спілкування з дійсними і потенційними партнерами - найважливіша частина маркетингу.
Відповідальні за зв'язок особи зобов'язані завжди і негайно відповідати на будь-який прояв зацікавленості іншого боку.
Одним з перших стратегічних рішень, прийнятих фірмою, має стати визначення ринку, на якому вона хоче вести конкурентну боротьбу. Ринкова сегментація є, з одного боку, метод для знаходження частин ринку і визначення об'єктів, на які спрямована маркетингова діяльність підприємств. З іншого боку, це управлінський підхід до процесу прийняття підприємством рішень на ринку, основа для вибору правильного поєднання елементів маркетингу.
. 3 Стратегія впливу на вибір споживача
Побудова каналу збуту через вплив на вибір споживача складається з шести кроків, пройшовши які фірма зможе домогтися значного успіху в даному напрямку.
Крок перший: аналіз каналів збуту конкурентів. Необхідно провести всебічне вивчення всіх існуючих каналів збуту конкурентів і розробляти свою маркетингову стратегію відповідно до цими знаннями.
Аналіз конкурентів проводиться в три етапа.етап: складання бази даних по основним конкурентам. Опишіть ваших основних конкурентів. В описі повинні бути присутніми наступні характеристики: довгострокові і короткострокові цілі, стратегії і тактики конкурентів; їх сильні сторони і слабкі сторони; наміри щодо вашої фірми; їх комбінація 4Р - продукт, ціна, просування, розміщення; маркетингова позиція на обслуговується сегменті; міжнародний статус; позиція на ринку в інших областях діяльності; ставлення до інновацій; здатності до стратегічного мислення (або відсутність цих здібностей); їх управлінський талант; їх етика (чи дотримуються вони професійної етики); чи є вони бюрократичними або повні духу підприємництва; їх сприйняття споживачами.
Після того як ви зібрали інформацію про конкурентів, заведіть базу даних на кожного з них. Оновлюйте вашу інформацію по мірі надходження нових відомостей. етап: оцінка сильних і слабких сторін конкурентів. Оцініть слабкі і сильні сторони кожного конкурента в порівнянні з вашими характеристиками. Зробити це можна за допомогою SWOT-аналізу (аналізу переваг - слабких сторін). Цей аналіз особливо необхідний на ринку, який знаходиться в стадії економічного спаду і на якому є надлишкова ємність, а конкуренція виявляється найвиразніше. У такій ситуації виявлення слабких сторін власної фірми щодо конкурентів дозволяє частково усунути, ще більш цілеспрямовано використовувати, підтримувати і розвивати.
При проведенні порівняльного аналізу сильних і слабких сторін необхідно приділяти увагу тим характеристикам, показникам, які найбільш значимі з погляду покупців. Найбільш ефектну допомогу в цьому можуть надати особисті контакти, бесіди з існуючими та потенційними клієнтами.
Основними критеріями, які повинні враховуватися і за якими може здійснюватися оцінка слабких і сильних сторін, є: монополія на певну технологію виробництва товару або надання послуг; високий рівень якості товару; можливість сервісного обслуговування до і після продажу товару; гнучкість при виконанні спеціальних побажань клієнтів; швидкість поставки товару, виконання замовлення; надійність поставки товар...
