Кожен корпоративний кодекс унікальний - він задає цінності і зразки поведінки, яких повинні дотримуватися всі працівники організації, включаючи керівництво. Кодекс також містить основні заборони, вказівки на неприйнятні зразки поведінки, адміністративні заходи впливу і ін. Ви можете включити в кодекс все, що актуально для вашої організації: принципи розподілу завдань і відповідальності, порядок врегулювання спорів і т. Д. Корпоративний кодекс покликаний задавати цінності і зразки поведінки, яких повинні дотримуватися всі працівники організації, включаючи керівництво.
Третій аспект іміджевої системи - корпоративна символіка повинна бути витримана в єдиному стилі. Використовувати символи компанії можна двояко: з одного боку, щоденники, ручки, килимки для миші з логотипом компанії знадобляться в якості рекламної продукції, а з іншого боку, в офісі на робочому місці вони будуть ознакою належності людини до даної організації. Можна оголосити серед співробітників конкурс на кращу ідею розміщення символіки компанії.
Н. Володіна [6] говорить про те, що навчання і розвиток є важливими факторами побудови ефективної системи внутрішнього PR. Щоб співробітник знав, які його професійні перспективи в компанії, можна скласти його індивідуальний план розвитку і поставити перед ним певні завдання. Для цього важливо визначити коло знань, умінь і навичок, якими повинен оволодіти співробітник, а також заходи, які цьому сприятимуть. Очевидно, що, чим прозоріше і зрозуміліше для працівників будуть можливості розвитку, тим активніше вони підвищувати свою кваліфікацію.
Комунікативні заходи використовуються для інформування працівників про ситуацію в компанії. Особисті зустрічі з керівниками, оголошення на загальних зборах, передачі корпоративного радіо, дошки оголошень, випуск корпоративних газет, використання можливостей внутрішньої інтернет-мережі (так званого інтранета), робота внутрішнього сайту компанії, проведення конференцій - все це ефективні інструменти, які дозволяють своєчасно сповіщати співробітників про всі основні події, які відбуваються в організації.
Так, корпоративні ЗМІ - газета, інтранет, корпоративний сайт та ін. покликані виконувати дві функції: информирующую і коментують. У корпоративній газеті можна, наприклад, писати про цілі організації на найближчий час, розповідати про показники успішності роботи кожного співробітника, оповіщати, за що можна отримати премію, а за що - стягнення. Важливо, щоб все це було написано доступно і чітко. У газеті також можна розміщувати знімки з корпоративних свят, матеріали про компанію з преси, графік зростання продажів і фотографії кращих співробітників. Крім цього поздоровляти іменинників, молодят - усіх, хто найближчим часом відзначає святкову дату. Гундарін М.В. [8] пише про те, що в західних корпоративних виданнях ніколи не публікується інформація про профспілковому русі, труднощах на підприємстві і галузі в цілому, страйках і конфліктах - де б вони не відбувалися, хоч і у головних конкурентів. Якщо розглядати зміст у відсотковому відношенні, то за порадою фахівців блоки повинні виглядати так: 50% - інформація про організацію з погляду її сьогодення і майбутнього, фінансових та інших перспектив; 30% - інформація про становище працівників: пільги, премії, умови праці і т.п .; 20% - те саме «розважальне різне».
Об'єднувальні заходи - це організація корпоративних свят, змагань, а також створення, відродження і підтримання традицій.
Корпоративні свята та змагання на думку Н. Володіної [6] найбільш значущий елемент внутрішнього PR. Спільне святкування важливих подій, участь у різних конкурсах сприяють згуртуванню колективу. Коли керівники і підлеглі плечем до плеча в неформальній обстановці долають перешкоди, організаційні питання потім вирішуються набагато швидше, конфлікти виникають набагато рідше. Продовжити враження від спільного активного відпочинку можна, розмістивши фоторепортажі про таких заходах в корпоративній газеті і на сайті. Люди будуть прагнути знайти себе на знімках і будуть відчувати увагу до себе з боку компанії.
Гундарін М.В. [8] зауважує, що головне у всіх цих заходах - чітко позначити їх мета (стратегічну) згуртування колективу, причому не на негативній основі (всі однаково не люблять начальство), але на позитивній - всі вірять у перемогу організації над конкурентами та особисту для себе вигоду від цього.
Не менш ефективно підтримку традицій, таких як, наприклад, щорічний вибір та нагородження кращих співробітників. Якщо люди бачать, що керівництво помічає і заохочує хорошу роботу і лояльність до компанії, вони будуть з більшою готовністю слідувати вимогам керівництва. Щоб такі заходи були максимально результативні, на них обов'язково повинен бути присутнім хтось із керівників. Нагорода, прийнята від представника вищої ла...
