иканської моделей менеджменту
Японська модельАмеріканская модель 12Со зміною керівництва філософія фірми не змінюється. Система «довічного найму» зберігає кадриЗамена керівництва супроводжується зміною работніковУправленческіе рішення приймаються коллектівноРешенія приймаються індівідуальноПреобладает колективна ответственностьПреобладает індивідуальна ответственностьГібкая структура управленіяЖесткая, формалізована структура управленіяОсновное увага приділяється низовому ланці виробництва - цеху Неформальна організація контроляОсновное увага приділяється адаптації до зовнішнього средеКоллектівний контрольФормалізованная процедура контроляЗамедленная оцінка роботи співробітників і службовий зростання Найважливіша якість керівника - вміння здійснювати координацію і контрольІндівідуальний контроль менеджераОріентація управління на группуБистрая оцінка результатів праці, прискорене просування по службі Найважливіша якість керівника - профессіоналізмОценка управління по досягненню гармонії в колективі і за колективним результатуОріентація управління налічностьПреобладаніе неформальних відносин з підлеглими Просування по службі за віком і стажу работиОценка управління за індивідуальним результатуПодготовка керівників універсального тіпаПреобладаніе формальних відносин з підлеглими Кар'єра знаходиться в залежності від особистих результатовОплата праці за результатами роботи групи, стажу і т. д.Подготовка вузькоспеціалізованих руководітелейДолгосрочная зайнятість у фірмеОплата праці за індивідуальним вкладуНаем на короткий період
Таким чином, на формування західноєвропейської моделі менеджменту значний вплив зробили дослідження вчених європейських держав.
Формування інструментарію управління підприємством в сучасних економічних умовах обумовлено новими вимогами ринку і пріоритетами споживачів, необхідністю швидкої реакції на зміни в траєкторії розвитку підприємства.
Таким чином, нестабільність зовнішнього середовища, припускає використання відповідної системи інструментів менеджменту.
Розглянемо класифікацію інструментарію управління. З точки зору управління, діяльність підприємства будується на основі бізнес-процесів з відповідними функціональними приладдям.
При функціональному підході система групі було здійснено за наступними критеріями: управління представлена ??набором функцій;
- побудова структури управління при використанні - забезпечення прозорості управлінської структури. даного інструменту менеджменту.
Таблиця 1.2 - Класифікація інструментів менеджменту
Функціонально-орієнтовані інструменти менеджментаПроцессно-орієнтовані інструменти менеджментамаркетингРеинжинирингдиагностикаБенчмаркингконтроллингсистема менеджменту якості (СМЯ) конкурентна разведкаАутсорсінгантікрізісное управленіеЛогістіка
При процесному підході застосовується технологія складання і вживання документованих процедур, спрямована на забезпечення прозорості дій персоналу підприємства;
- формування інформаційних потоків. При процес- но- орієнтованому підході інформація розподіляється по бізнес- процесам. При функціонально-орієнтованому підході кожен співробітник виконує певні функції і відповідає за результат своєї роботи перед своїм керівництвом;
- забезпечення саморегульованості системи управління. При процесно-орієнтованому підході збої в системі управління усуваються і швидко застосовуються заходи щодо їх виправлення, оскільки відповідальність розподіляється междувладельцамі процесів. При функціонально-орієнтованому підході відповідальність є локальною і не поширюється на весь процес, так як розподіляється між функціональними підрозділами;
- забезпечення постійного поліпшення. Процесно-орієнтовані інструменти менеджменту спрямовані на постійне і безперервне поліпшення якості всіх процесів, при цьому відбувається залучення в даний процес всіх співробітників. При використанні функціонально-орієнтованих інструментів менеджменту здійснюється постійний моніторинг щодо поліпшення діяльності підприємства.
Необхідно додати, що недоліком процесно-орієнтованих інструментів менеджменту є, по-перше, складність зміни свідомості як безпосередньо керівників, так і співробітників підприємства, по-друге, необхідність досить великих фінансових вкладень при впровадженні процесно-орієнтованих інструментів, по-третє, складність точного визначення та обґрунтування витрат.
Розвиток системи управління підприємством, розглядається автором в залежності від використання функціонально і процесно-орієнтованих інструментів менеджменту у вигляді рівнів.
Рівень 1 (традиційний). Для підготовки системи управління до переходу на наступний ріве...
