заємовідносин);
· Відносна обізнаність (чим краще парламентер знає про контрпартнер, тим вище його сила);
· Сприйнята важливість закупівлі;
· Здатність приймати на себе ризики
Таким чином, рекомендації щодо стратегії побудови взаємовідносин сторін представлені в таблиці 1. Дана інформація дає підстави для розвитку ланцюгів поставок підприємства, як одного з ключових напрямків підвищення конкурентних переваг.
. Проблеми управління ланцюгами поставок
Управління ланцюгами поставок - унікальний процес, оскільки він охоплює кілька компаній і залежить від великої кількості аспектів. Відповідно до щорічного дослідження координаційної ради з логістики, у пріоритетні завдання, які компанії планують вирішувати в найближчі роки, увійшло впровадження систем управління ланцюгами поставок.
Аналіз проблем допоможе виробити правильний підхід до ефективного управління. Практика показує, що основними джерелами проблем є:
· матеріальний потік (вантаж, запаси, готова продукція);
· інформаційний потік (електронний обмін даними, передача інформації між людьми);
· відносини.
Людський фактор відіграє вирішальну роль у будь-якій організації, тому відносини можуть забезпечити більш стійке перевагу, ніж інші активи, через неможливість їх копіювання, а, отже, не варто їх ігнорувати. Розглянемо основні проблеми, які виникають в ланцюгах поставок.
Конфлікт у відносинах відбувається, коли цілі залучених сторін протилежні або неясні. Існує внутрішній конфлікт інтересів в ланцюжках поставок, коли оптимальний курс дій для окремої фірми в ланцюзі постачань може відрізнятися від оптимального курсу дій для всього ланцюга. Конфлікт також часто виникає через конкуренцію при розподілі прибутку. І навіть внутрішні, міжособистісні конфлікти між департаментами або окремими особами можуть перешкодити продуктивності. Може відбуватися і рольової конфлікт, який виникає через розбіжності з приводу цілей, методів, інтерпретації договорів. Проблеми безпеки пов'язані з витоком інформації, а також з опортуністичних поведінкою партнерів. Для вирішення цієї проблеми рекомендується розвивати і зміцнювати відкриті і довірчі відносини. Довіра збільшує інформаційні потоки, дозволяє швидко приймати рішення і відіграє важливу роль в управлінні ланцюгами поставок. Втрата товарів і крадіжка вантажу призводять до зупинок виробничих потужностей, некомплект, а також до зайвих витрат при замовленні додаткових партій вантажу.
Затримки поставок і вибір неефективного транспортного маршруту можуть мати серйозні наслідки і навіть призводити до зупинки виробництва в ланцюгах поставок. До того ж вони негативно позначаються на задоволеності клієнтів, так як одним з найбільш важливих факторів задоволеності є виконання зобов'язань за строками доставки. Затримки інформації впливають на зручність роботи з нею. Якщо інформація надходить уже після того, як вона була необхідна, якщо рішення вже прийнято, ця інформація стає даремною. Затримки можуть вплинути на зниження ефективності планування, привести до несвоєчасного контролю.
Несподівані коливання попиту приводять до зайвих або, навпаки, недостатнім запасам. Ці проблеми можуть бути викликані ефектом хлиста, який пов'язаний з просуванням продукції і форвардними закупівлями. Що стосується сезонних коливань попиту, то самі по собі вони відносно прогнозовані і навряд чи можуть викликати проблеми. На оперативному рівні проблеми виникають в тому випадку, коли попит змінюється занадто швидко і непередбачувано для компанії, щоб відреагувати на нього. Навіть коли виробництво може реагувати на несподівані коливання попиту, це може призвести до побічних ефектів, таким як збільшення дефектів продукту. Коливання попиту можуть бути зменшені за рахунок обміну інформацією в ланцюгах поставок, що дозволить скоротити витрати на зберігання запасів.
Інформаційна неточність за своєю природою знижує цінність інформації, а також доцільність рішень, прийнятих з її допомогою. Неточності можуть виникнути при прогнозуванні і ручному введенні даних, який може призвести до помилок в ціні, номері замовлення і т.д. Логістична інформація повинна точно відображати та поточні значення, і динаміку функціональних показників. Більш висока точність інформації зменшує невизначеність і потреба здійснювати додаткові кроки. Проблеми низької якості і повторюваності інформації між партнерами можна вирішити за допомогою синхронізації даних. 6. Недолік ресурсів Дефіцит товару відбувається, якщо попит перевищує наявну пропозицію. Брак інформації виникає, якщо занадто мало даних доступно для оптимізації процесу прийняття рішень. Це може бути резул...
