ристики працівника (рівень професійної підготовки, професійні знання, вміння, навички);
ступінь участі у вирішенні поставлених перед відповідним підрозділом;
складність і обсяг виконуваної роботи;
результативність праці;
організаторські здібності;
особистісні якості.
Оцінка персоналу в організації повинна проводитися регулярно, для того щоб співробітники бачили результати своєї праці, справедливо оцінені керівникам, а керівниками за результатами оцінки могли краще управляти співробітниками і ефективніше їх використовувати. Важлива роль у здійсненні оцінки належить фахівцям з управління персоналом, менеджерам, в цілому керівникам різного рангу.
Сучасний підхід до оцінки персоналу, а також відмінності між підходами до оцінки та атестації персоналу наведені нижче (рисунок 1.2.1., таблиця 1.2.1):
Рис. 1.2.1. Сучасний підхід до оцінки персоналу
Джерело: Хруцький, В.Є. Оцінка персоналу. Критика теорії і практики застосування системи збалансованих показників/В.Є. Хруцький, Р.А. Толмачов.- 2-е изд., Перераб. і доп.- М .: Фінанси і статистика, 2007. - С.29.
З урахуванням оцінки рівня ефективності праці та відповідності працівників займаним посадам, а також виявлення перспективних співробітників для їх підготовки та просування можна виділити дві складові частини поняття оцінки: оцінка персоналу і персональна оцінка [15, c.26].
Таблиця 1.2.1
Основні відмінності між підходами до оцінки та атестації персоналу
ПодходТрадіціонная оценкаСовременная оценкаотечественнаязападнаяОб'ектІндівідуальний сотруднікІндівідуальний сотруднікІндівідуальний співробітник або командаСуб'ектАттестаціонная коміссіяНепосредственний руководітельНепосредственний керівник, зовнішні і внутрішні клієнти, постачальники і др.ІспользованіеЮрідіческое обгрунтування для звільнення, символічне зміна оплати трудаПрінятіе рішень про просуванні, звільнення. Винагороду. Іноді навчання сотрудніков.Развітіе організації та співробітників, рішення проблем. Прийняття рішень про просування, звільнення. Винагороду. МетодиПреімущественно суб'єктивна оцінка, психологічне тестірованіеУправленіе по цілях, порівняльні методи, рейтингові методиBARS, 360 градусна оцінка, а також методи традиційної (західної) моделі Джерело: Хруцький, В.Є. Оцінка персоналу. Критика теорії і практики застосування системи збалансованих показників/В.Є. Хруцький, Р.А. Толмачов.- 2-е изд., Перераб. і доп.- М .: Фінанси і статистика, 2007. - С.29.
Мотивація і робота співробітника можуть бути поліпшені тільки в тому випадку, якщо співробітник чітко розуміє, що конкретно необхідно досягти.
Під персональним оцінкою будемо розуміти оцінку конкретного працівника, його особистих якостей, властивостей особистості, особистих результатів роботи. У той час як оцінка персоналу - це оцінка всього колективу загалом, тобто коли необхідно визначити колективні критерії оцінювання [20, c.36].
Цілі оцінки персоналу:
Поліпшення якості, яке досягається шляхом періодичного і
систематичне оцінювання. Єдність дій в управлінні, так як єдина система оцінки дозволяє очікувати, що дії з управління відповідатиме результатам оцінки і будуть більш ефективними.
Більш ефективне використання людського потенціалу. Колектив організації має соціально-психологічний потенціал, який повинен бути використаний, який повинен бути використаний по можливості найкращим чином.
Формування і підтримка здорового морально-психологічного клімату в колективі. Обгрунтована, справедлива і голосна оцінка сприяє здоровому морально-психологічному клімату.
Підвищення продуктивності, так як персональні оцінки - стимул для оцінюваних. Тривалість підвищення продуктивності істотно залежить від правильності оцінки персоналу.
Оцінка персоналу являє собою складну і тривалу процедуру, що складається з трьох етапів: підготовка до оцінки, безпосередньо її проведення підведення підсумків. Найтривалішим за часом і потребує особливої ??уваги є підготовчий етап. Якщо підготовка до оцінки персоналу проведена правильно, то, як правило, безпосередньо сама оцінка не викликає яких-небудь труднощів. Завершальний етап оцінки - підведення підсумків та надання зворотного зв'язку, також є дуже важливим, оскільки саме він дає початок змінам в організації. Характеристика елементів оцінки персоналу наведена в додатку 1.
Основні завдання оцінки персоналу:
Управлінський вплив. За допомогою оцінки, а також за допомогою оціночного р...
