Теми рефератів
> Реферати > Курсові роботи > Звіти з практики > Курсові проекти > Питання та відповіді > Ессе > Доклади > Учбові матеріали > Контрольні роботи > Методички > Лекції > Твори > Підручники > Статті Контакти
Реферати, твори, дипломи, практика » Курсовые проекты » Особливості прийому іноземних туристів (на прикладі готелю &Азимут&)

Реферат Особливості прийому іноземних туристів (на прикладі готелю &Азимут&)





вого промислу. {23,102}

При організації харчування іноземних туристів слід мати на увазі, що більшість людей у ??всіх країнах світу харчуються три рази в день. У багатьох країнах сніданок легкий (Англія, Італія, Франція та ін.). У ряді країн (Англія, США, Франція, Канада та ін.) Прийнято другий сніданок (ленч). За часом він збігається з нашим обідом, відрізняється відсутністю перших страв, складається з закусок, других страв, десерту. Обід відповідає нашому вечері і включає закуски, суп, гаряче друге блюдо, десерт і чорна кава. А ось туристи з Польщі люблять пісний сніданок, з Угорщини - легкий обід. Легка вечеря повинен бути у поляків, італійців, а щільний - в угорців, чехів, англійців, французів. Треба також враховувати, що європейці під час їжі п'ють мінеральну або фруктову воду, а японці і корейці найчастіше мінеральну воду не вживають. {7,65}

прийом готель іноземний турист


Глава 2. Приймання та реєстрація іноземних громадян в готелі «Азимут»


. 1 Характеристика готелю «Азимут»


Готель «Азимут» - затишний готель міста Костроми, розташована в мальовничому місці - на в'їзді в Кострому з Ярославського і Іванівського шосе, у власному парку, потопаючому влітку в зелені, в 15 хвилинах їзди до пам'яток історії -Іпатіївського монастиря, Богоявленського собору, церкви Воскресіння.

Готель входить в міжнародну мережу готелів «Азимут». Це найбільша міжнародна мережа готелів, динамічно зростаючий і розвивається бренд.

На всьому своєму географічному протягом готелі AZIMUT надають гостям сервіс світового класу. Загальний номерний фонд готелів AZIMUT - понад 9 100 номерів. Готелі AZIMUT розташовані у Відні, Берліні, Кельні, Дрездені, Мюнхені, Москві, Санкт-Петербурзі, Воронежі, Астрахані, Новосибірську та інших російських містах.

У костромському готелі втілено уявлення про ідеальний відпочинок «в російській стилі». За відгуками відвідувачів, костромський готель є одним з кращих російських готелів мережі AZIMUT. Комфортні бунгало, унікальний комплекс старорусских лазень, багате меню ресторану - тут є все для справжнього відпочинку.

Готель складається з 90 номерів у тому числі окремих бунгало:

номери категорії «Стандарт».

номери категорії «Суперіор».

номерів категорій «Бунгало Стандарт»

номера «Бунгало Суперіор».

номера «Бунгало Апартаменти».

Номери оснащені:

робочим столом і телефоном;

супутниковим телебаченням;

холодильником;

душовою кабіною або ванною кімнатою;

двома окремими односпальними ліжками;

функціональної меблями.

Готель пропонує наступні види послуг:

· Трансфер, таксі, зустріч і проводи на вокзал - 24 години.

· охороною парковка.

· Багажна кімната, камера схову, сейф.

· Бездротовий доступ в Інтернет Wi-Fi.

· Бізнес-центр (комп'ютер, факс, принтер, ксерокс, доступ в Інтернет і т.п.).

· Послуги прання і прасування - 24 години.

· Банкомат.

· Прийом оплати мобільного телефону.

· Послуги консьєржа (замовлення театральних квитків, екскурсій).

· Безкоштовна свіжа преса на різних мовах.

· Безкоштовна карта-схема міста.

· Унікальний банний комплекс.

· Більярд.

· Настільний теніс, петанк.

· Організація екскурсій.

· Прокат велосипедів.

· Майданчик для волейболу, футболу.

· Сувенірний магазин.

· Дитяча кімната.

· 2 конференц-зали (від 25 до 182 кв. м; до 120 осіб).

· 2 ресторани європейської та російської кухні і банкетний зал (до 200 осіб).

У відповідності з європейською системою класифікації готелів (системи зірок) готель відповідає 3 ***


. 2 Дослідження надання послуг з прийому та розміщення іноземних громадян


Служба прийому і розміщення Азимут Готелю Кострома працює цілодобово. Гості можуть скористатися Індивідуальні сейфи та багажної кімнатою. При необхідності посильний доставить речі в номер. Гостям надається можливість замовити трансфер з аеропорту або від залізничн...


Назад | сторінка 6 з 8 | Наступна сторінка





Схожі реферати:

  • Реферат на тему: Теплопостачання та водопостачання в готелі &Президент-готель&
  • Реферат на тему: Формування автоматизованої системи класифікації готелів та інших засобів ро ...
  • Реферат на тему: Готельно компанія Accor, готель Ibis та Другие готелі мережі Accor
  • Реферат на тему: Туристична Франція. Готель Marriott Champs-Elysees
  • Реферат на тему: Розробка пропозицій щодо вдосконалення маркетингу організації на прикладі к ...