дуть приходити в магазин або хоча б проходити повз, а значить для наших покупців, для їх зручності. Для кого посаджені квіти, для кого вони будуть цвісти, чий погляд вони будуть радувати? Відповідь та сама. З спрямованістю наших дій ми розібралися: вони спрямовані на наших покупців, наявних або можливих, постійних або разових, але наших покупців. Тепер розберемося з інформацією. Яку інформацію несуть лавки? Відповідь: магазин піклується про своїх покупців, дає можливість відпочити, посидіти двом стареньким при зустрічі, не шкодує грошей на благоустрій прилеглої території (при цьому робить це не для себе, а для інших). А яку ж інформацію несуть квіти? Правильно! Вони несуть позитивний заряд емоцій від магазину до проходять людям, несуть інформацію про те, що в магазині працюю хороші люди і сам магазин відповідно теж хороший. Мало кому квіти не подобаються, а значить, багато кому сподобається (хоча б підсвідомо) образ нашого магазину. Отже, що ми отримали в результаті? Лавки і квіти - це реклама, спрямована на залучення покупців в наш магазин.
Багато фахівців маркетингу можуть заперечити: мовляв, лавки та квіти - інструменти маркетингу, інструменти додаткового залучення покупців до магазину. А я їм відповім так: в маркетингу немає інструменту під назвою лавка. У маркетингу є інструменти під назвою ціноутворення, реклама, логістика, якість обслуговування і так далі. А лавки і квіти - це способи рекламування (донесення інформації), за допомогою яких покупець дізнається, що ми хороші, що ми дбаємо про нього, що купувати у нас товари приємно, що, роблячи покупку в нашому магазині, він вносить внесок у наявність квітників та благоустрій території. Просто цільова аудиторія нашого магазину можливо охочіше відгукнеться в довгостроковій перспективі на гарні клумби, ніж на масовану рекламу по телебаченню.
Ну а інші фахівці можуть сказати, що квіти, лавки затишок у нашого магазину - це просто для того, що б нам було добре, просто для краси, що зроблено це з благого прагнення покращити життя, як казав персонаж Ільфа і Петрова «не користі заради». Ну а я відповім: раз ви такі безсрібники, людинолюбні поліпшувачі життя, то підіть і зробіть «інкогніто» таку ж красу і затишок у всіх конкуруючих магазинів! Чому ж почали з себе, а не з них?
Як вже було зазначено вище, реклама - це інструмент маркетингу. А раз інструмент, значить з його допомогою маркетинг щось робить. Звідси і виникає відповідь на питання «Для чого потрібна реклама?». Реклама потрібна для виконання поставлених перед нею маркетингом завдань. І якщо врахувати що реклама це потік інформації, то це означає що він йде від суб'єкта реклами до об'єкта. На картинці це буде виглядати так:
Але просто передавати інформацію мало, без відповідної реакції суб'єкта - це просто радіо. У рекламі обов'язково має бути присутня відповідна реакція також у вигляді якогось потоку, наприклад:
При цьому відповідна реакція може виражатися не тільки в покупках і грошах. Вона може виражатися і в іншому вигляді. Наприклад, для політичної реклами це може виглядати так:
Таким чином, ми можемо уніфікувати наведені вище схеми в одну остаточну схему:
З даних схем стає ясно, для чого ж потрібна реклама, яка мета ставиться перед нею.
Реклама потрібна для отримання потрібних нам ресурсів від об'єкта, на який спрямована реклама, отримання за допомогою залучення об'єкта до нас, до нашого товару або ідеї. Але це загальне формулювання. Для кожного конкретного випадку необхідно ще до моменту прийняття рішення про проведення рекламної компанії чітко уявляти собі для чого нам потрібна реклама, чи потрібна вона взагалі, і що ми повинні отримувати від реклами. Найпоширеніший варіант реклами - реклама товарів, наприклад йогурту. У цьому випадку реклама потрібна для отримання додаткового прибутку (чи завоювання ринку, частки ринку) шляхом збільшення обсягу продажів.
На мою думку, рекламу можна розділити на два види:
«товарна» реклама - дається інформація про товар, послугу, підприємстві;
«спонукальна» реклама - дається інформація про дії продавців з товаром (зниження ціни, розпродаж, «2 за ціною одного» тощо); така реклама зазвичай поєднується із заходами щодо стимулювання збуту (усілякими акціями) і спрямована на підштовхування споживача зробити покупку фактично «тут і зараз».
Додатково багато маркетологів виділяють в окремий вид так звану «іміджеву» рекламу, на мій погляд, вона є всього лише штучним виділенням з «товарної». Таке штучне виділення з модною назвою потрібно виключно для можливості витягнути побільше грошиків з рекламодавця. Взагалі виділення іміджевої реклами дивно, так як будь-яка реклама впливає на імідж товару або підприємства, тобто вся реклама є п...
