о побудова стратегії організації.
2. Слід провести нараду керівництва. Керівник повинен донести необхідність розробки місії до решти керівних людей компанії. Можна вироблення мисси виділити як окремий проект, призначити відповідальну особу або керівника.
. Керівник повинен позначити компанію, яка займатиметься виробленням місії. У команду можуть увійти консультанти зі стратегічного розвитку компанії, керівники підрозділів, співробітники, які мають досвід вироблення місії в інших компаніях.
. На цьому етапі слід провести дослідження на предмет тих внутрішніх і зовнішніх факторів організації, які повинні відбитися в місії. Цей етап являє собою найважчу, трудомістку, складну стадію. Слід зібрати і аналізувати всі внутрішні і зовнішні джерела, які характеризують дану організацію. Наприклад, фінансові звіти, рекламні матеріали, буклети, висвітлення даної компанії в ЗМІ. Це необхідний етап, це важливо для того, щоб у майбутньому, коли місія буде готова і затверджена, не виникло розбіжностей з попередніми поглядами керівництва на основні цілі компанії. Слід вивчити тексти місій компаній - конкурентів, місій світових компаній. Також, слід зробити аналіз основних стейкхолдерів організації. Він повинен позначити, що вони чекають від вашої компанії. Або являє що для них найбільшу цінність. Для проведення такого аналізу можна скласти запитальники або провести інтерв'ю з групами зацікавлених осіб. Це дозволить визначити основні потреби даних груп відносно вашою організацією. Все це важливо і повинно бути враховано при розробці місії. Також можна звернутися до консультантів, які повинні проінформувати Вас про місіях інших відомих компаній.
. Розробка структури місії. Після збору потрібної інформації слід підготувати та подати на затвердження керівництву структуру майбутньої місії, до якої включаються основні положення, які будуть описані в місії компанії.
. Затвердження структури місії керівництвом компанії.
. Написання початкового варіанта місії, який є досить повним і розгорнутим викладом всіх пунктів, включених в структуру. Тут головне - нічого не забути і не лякатися того, що виходить занадто довгий документ, згодом він буде скорочуватися і урізатися.
. Доведено першого варіанту місії до керівників всіх підрозділів компанії для внесення доповнень і пропозицій.
. Проведення наради з керівниками підрозділів компанії, обговорення першого варіанту місії, рекомендується доопрацювати місію з урахуванням всіх зауважень.
. Створення другого, доопрацьованого варіанту місії.
. Обговорення на Правлінні компанії доопрацьованого варіанту місії. Топ менеджмент також вносить свої корективи.
. Після обговорення місії компанії на Правлінні створюється заключний документ.
. Ствердження місії першим керівником компанії.
. Доведено підписаного першим керівником варіанта місії до всіх співробітників організації, а також до партнерів та інших стейкхолдерів організації.
Ось таким чином, ми представили складний процес вироблення місії великої компанії. Хоча його і не можна розглядати як готовий, єдино правильний шаблон вироблення місії у великій компанії, однак, він може виявитися корисним і ігнорувати його не варто.
У процесі розробки місії компанії, слід досліджувати всі сторони організаційної культури і зробити так, щоб всі ці особливості простежувалися в місії організації. Принциповим моментом є відображення етики і традицій компанії.
Більшість управлінців схили вважати, що цінності матеріальні набагато важливіше цінностей моральних
На попередніх етапах розвитку суспільства створення матеріальної основи існування людей і розробка все більш досконалих способів використання цієї матеріальної основи відсували моральні цінності на другий план. Однак прогрес цивілізації, заснований на матеріальних цінностях, не здатний вирішити породжені ним проблеми. Він не тільки не може вивести людство на новий рівень досконалості, але і просто не гарантує в глобальному сенсі збереження життя на землі.
На жаль, на сьогоднішній день чимало прикладів відсунення етичних і моральних аспектів на другий план. Як правило, подібної політики дотримуються ті компанії, в інтересах яких якнайскоріше отримати найбільший прибуток, щоб надалі піти, залишити бізнес, не обтяжуючи себе відповідальністю.
Однак, на тлі таких компанії є чимало яскравих прикладів компаній етичного характеру ведення бізнесу.
Варто навести приклад з лікарським препаратом «Тайленол», що спричинило після вживання смерть семи людей. У капсулах був ...
