ть - тверді морально-етичні погляди, яких лідер намагається дотримуватися постійно. Подібна якість ви-викликають у оточуючих довіру до нього;
O сміливість - не боязнь ризикувати і відноситься до помилок як до можливості додаткового вдосконалення своїх знань.
Розділ 2. Мотивація в управлінській діяльності
Тема 2.1 Роль керівника в процесі мотивації в управлінській діяльності
В
Мотиви - це активні сили, що визначають поведінку лю-дини. p> Інтерес - це виборче ставлення-ня людини до об'єктів, подіям. p> Потреба - це потреба в чому-небудь необхідному для існування і розвитку, Відчуваючи-ня дефіциту, супроводжуване прагненням ліквідувати його. p> Мотивація - процес формування у працівника необхідних стимулів, які є зовнішнім спонуканням до праці, яке розвивається основі усвідомлення як своїх особистих потреб, так і потреб інших людей. При належній мотивації у Працівника з'являється можливість не тільки задовольняти свої власні потреби, але й одночасно досягати мети під-приємства, на якому він трудиться. Мотивація може бути матеріальною, суспільному, духовному, особистої і т. д.
Мотивація праці - прагнення співробітника задовольнити потреби отримати певні блага допомогою трудової діяльності.
Мотив - свідомий елемент мотивації. Свідоме поведінка характеризується свідомою його регулюванням, розумінням сутності його явищ, їх взаємозв'язків і причинно-наслідкового обумовленості. p> Мотив праці формується, якщо трудова діяльність - майже єдине, основна умова отримання блага. Якщо ж критерієм-ем в розподільних відносинах служать статусні відмінності (посада, кваліфікаційні розряди, ступені, звання), стаж роботи, приналежність до соціальних груп (інвалід, ветеран, учасник війни, мати-одиночка), то формуються мотиви служ-ного просування, отримання розряду, які не обов'язково припускають трудову активність працівника, оскільки можуть досягатися іншими видами діяльності. p> Погана організація праці, несприятливі санітарно-гігієнічні умови, нерозвиненість соціально-побутової сфери і т.д. обумовлюють таку стратегію поведінки, при якій працівник воліє працювати менше, але й менше отримувати, так як для нього неприйнятна ціна інтенсивної праці. Люди, свідомо оцінюючи можливі варіанти поведінки, намагаються вибрати найбільш короткий шлях до досягнення бажаного результату. Причому сила мотиву оцінюється ступенем актуальності тієї чи іншої потреби конкретно взятого працівника. <В
Тема 2.2 Теорії мотивації
В
Теорія ієрархії потреб Маслоу . Широко відома кон-додаток вона ієрархії потреб, розроблена А. Маслоу, вклю-чає в себе такі основні ідеї та передумови:
В· люди постійно відчувають якісь потреби;
В· люди відчувають певний набір сильно виражених по-требностей, які можуть бути об'єднані в окремі групи; групи потреб знаходяться в 'ієрархічному расположе-ванні по відношенню один до одного;
В· потреби, якщо вони не задоволені, спонукають людину до дій.
В· задоволені потреби не мотивують людей;
В· якщо одна потреба задовольняється, то на її місце вихо-дит інша незадоволена потреба;
В· зазвичай людина відчуває одночасно декілька різних потреб, що знаходяться між собою в комплексному взаємо-дії;
В· потреби, перебувають ближче до основи <<піраміди>>, вимагають першорядного задоволення;
В· потреби більш високого рівня починають активно діяти на людину після того, як, загалом, задоволені по-требності більш низького рівня.
У відповідності з теорією Маслоу виділяють п'ять груп потреб-ностей.
Фізіологічні потреби. До даної групи потреб належать потреби в їжі, воді, повітрі, притулок і т.п., тобто ті потреби, які людина повинна задовольняти, що-б виживати, підтримувати організм у життєдіяльному перебуваючи-нії. Дані потреби в значній мірі пов'язані з підтри-жаніем фізіологічних процесів і породжені фізіологією людини. Люди, які працюють в основному з причини необхідності задоволення потреб цієї групи, мало ін-Тереса змістом роботи, вони концентрують свою ува-гу на оплаті, а також на умовах праці, зручність на робочому місці, можливості уникати втоми і т.п.
Потреби безпеки. Потреби цієї групи пов'язані з прагненням і бажанням людей перебувати у стабільному та безпечному стані, що захищає від страху, болю, хвороб та інших страждань, які може принести життя людині. Люди, які відчувають потреби цього роду, прагнуть хаті-гать хвилювань, люблять порядок, чіткі правила, ясні структу-ри. Вони оцінюють свою роботу, в першу чергу, з точки зре-ния забезпечення стабільного існування в майбутньому. Для людино, що знаходиться під впливом цих потреб, важливі гарантії роботи, пенсійного забезпечення, медичного об-слуговування. p> Потреби приналежності і причетності . Людина стре-мится до участі у спіл...
