еншення їх кількості. Очевидно, що в цій конкурентній боротьбі перемагають компанії з великими оборотними коштами, які забезпечують можливість надання клієнтам-аптекам товарного кредиту, великі обсяги закупівель і більш високі знижки у виробників, можливість вдосконалення бізнес-процесів і розвитку дистриб'юторської мережі.
Результати опитувань говорять про те, що аптечні працівники шукають інформацію про постачальників в спеціалізованих виданнях, на виставках, а також від торгових представників і з надісланих пропозицій. У великих містах все більшого значення набуває розсилка прайс-листів електронною поштою - в деяких аптеках вона повністю заміщає друковану інформацію з прайс-листів галузевих видань. Корисна практика складання власного каталогу постачальників. У таких каталогах міститься інформація про адреси постачальників, минулих замовленнях, оцінка діяльності постачальників та інша інформація, яка може представляти цінність для аптеки.
Так як компанія ТОВ «Нова Аптека» знаходиться на ринку з 1994 року, вона встигла побувати у співпраці з багатьма постачальниками фармацевтики і в кінцевому підсумку, виходячи вже з сформованих критеріїв відбору, вибрати найбільш вигідного. Таким постачальником стала компанія «Хабаровская фармація» - найбільший в регіоні дистриб'ютор аптечної продукції з власним ліцензованим складом, відділом сертифікації та транспортним підрозділом. Це і забезпечує велика пропозиція (більше 6000 найменувань), висока якість продукції, що представляється і її оперативну доставку до місця продажу. Так само компанія безпосередньо співпрацює з рядом найбільших компаній-виробників лікарських засобів та супутніх товарів. Такий підхід гарантує якість та походження продукції, а також дає можливість отримувати додаткові знижки при замовленні. Це означає, що покупці «НОВОЇ АПТЕКИ» отримують кращі товари за нижчою ціною.
2.2 Функціонально-вартісний аналіз ланцюгів поставок на підприємстві
В організаційній структурі підприємства існує відділ логістики, який займається плануванням і контролем логістичної діяльності ТОВ «Нова Аптека».
ООО «Нова Аптека» активно використовує функціонально-стоімостоной аналіз (ABC-аналіз) для контролю своєї діяльності. Причина цього полягає в тому, що з його допомогою компанія можетструктурірованно відтворити картину формування вартості на підприємстві та надати відповідну інформацію в самих різних розрізах (по клієнтах, підрозділам, процесам і т.п.).
АВС-аналіз заснований на тому маркетинговому принципі (закон Парето), що, як правило, 80% від загального обсягу продажів (прибутку) компанії досягається за рахунок не більше ніж 20% клієнтів і, навпаки, 80 % всіх клієнтів забезпечують не більше 20% обороту. У зв'язку з цим всіх клієнтів компанії можна розподілити на 3 групи:
А - клієнти, діяльність яких приносить 80% прибутку. Клієнти цієї групи в основному визначають обороти всієї компанії;
С - 80% найменш привабливих клієнтів, частка участі яких в обороті компанії невелика;
В - всі інші клієнти, що займають проміжне положення між групами А і С.
За допомогою подібної градації визначають не тільки контрагентів, які потребують особливої ??уваги, але й, наприклад, можна розібратися з асортиментною політикою аптеки.
Розглянемо ABC/VEN - аналіз асортименту аптеки. У процесі навчання і підвищення кваліфікації керівництво компанії звертає увагу на аналіз асортименту реалізованих лікарських препаратів, що проводиться періодично з урахуванням таких факторів, як:
прибутковість;
сезонність;
наявність товару на складі;
швидкість продажів;
інші фактори.
При аналізі асортименту, як і клієнтів, ще ширше використовують метод АВС-аналізу, при якому сукупності товару згідно з обраними критеріями (як правило, двом) класифікуються на три групи - А, В і С. Це дозволяє виділити в асортименті компанії пріоритетні напрямки та лікарські препарати, на які і слід звернути особливу увагу торгового персоналу. Як і при аналізі клієнтів, критерії оцінки можуть бути різноманітними і залежать від мети, яку ставить перед собою компанія.
Критеріями аналізу асортименту можуть бути:
обсяг продажів лікарських препаратів, обсяг прибутку при реалізації і витрат на просування даних препаратів;
фармакотерапевтична група лікарського препарату.
Як приклад компанії необхідно дізнатися, яка фармакотерапевтична група препаратів забезпечує найбільший обсяг продажів або прибуток. За результатами застосування методу АВС-аналізу:
